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楼主: zhoukaifeng

【求助】公司要求质量部今年降本可以从哪些方面入手呢?

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发表于 2020-4-14 10:28:41 | 显示全部楼层
和老板算账啊,质量成本里面有预防成本、鉴定成本、内部失败成本、外部失败成本。
其中预防成本和鉴定成本里面都包含人力成本(研发、工艺验证、检验等额外投入的人力)。
很多老板一想到降本就优先考虑到人力成本,因为这个是最直接的也是最容易实现的。但是实际上人力配置已经是相对合理的状态了,你再裁减人力就是在是在杀鸡取卵。
从人力削减出5万的成本,就可能造成后续市场售后损失100万。不是危言耸听,我举个例子,质量控制策划上原来至少要5个人手,现在砍掉一个人手,就需要重新策划,把5个人的工作分给4个人,工作量一大,忙不过来的就只能抓重点,只能抓重点就意味着,有些环节虽然是高风险的,你也没有那个时间精力去做了。因为你手上处理的事情质量风险更高。一旦这些高风险的问题在售后爆发,不要说100万。碰到安全类的问题,企业直接破产都是有可能的。
所以降本的话,优先的方案是降失败成本。厂内合格率提升了,售后三包范围内的维护成本降下来。这样的降本才是良性的,可持续的。
当然,如果质量部内部人员冗余,有人拿着高薪却仗着资格老,出工不出力的。这样的人替换掉,招新人进来换血。这样的情况降低人力成本是合理的,也是有利的。

点评

给你点赞!  发表于 2020-4-15 15:06
发表于 2020-4-14 16:23:19 | 显示全部楼层
1、产品设计方面,考虑优化产品结构,能省的尽量省;——AQE负责
2、原材料方面,考虑材料节约,更换成本低供应商;——SQE负责
3、生产方面,考虑优化工序步骤,工时节约,人力节约,提升生产节拍;——PQE负责
4、质量管理方面,a产品年度测试节约,相同材质只需出一份报告,附上同材质声明即可,一些委外测试改为内部测试;b设计检具替代量具测量,优化检验工时;c尽量无纸化办公,使用电子文档存档,办公耗材节约;工作流程简化,提升工作效率。——QA负责
以上都属于质量降本范畴
发表于 2020-4-15 08:21:41 | 显示全部楼层
10万,要求不高,裁掉1个人就可以达成了:lol
发表于 2020-4-15 15:05:30 | 显示全部楼层
不系统的质量 发表于 2020-4-15 08:21
10万,要求不高,裁掉1个人就可以达成了

盲目的裁人不好吧
不过老板在这个特殊的时期给质量部下达这样的降本要求,我觉得有这个意思
但是作为质量负责人,应该很清楚人员有没有裁掉的可能
最主要还是从失败成本入手,这个做下来,整个品质团队能力也会提升
发表于 2020-4-15 15:23:44 | 显示全部楼层
不系统的质量 发表于 2020-4-15 08:21
10万,要求不高,裁掉1个人就可以达成了

典型的目标管理的工作方式。
公司规定了指标,不惜一切代价完成,哪怕是损害了长期利益也没关系。
这样的做法很可能数据报表很漂亮,但是公司实际运营一年不如一年。
发表于 2020-4-15 15:37:18 | 显示全部楼层
jiaping4368 发表于 2020-4-15 15:23
典型的目标管理的工作方式。
公司规定了指标,不惜一切代价完成,哪怕是损害了长期利益也没关系。
这样的 ...

质量管理,尤其是质量检验,更多的是靠制度、流程、机制和文化,而不是靠人的数量。

减人的同时一定要有制度支撑,质量是可控的,
发表于 2020-4-15 18:03:03 | 显示全部楼层
不系统的质量 发表于 2020-4-15 15:37
质量管理,尤其是质量检验,更多的是靠制度、流程、机制和文化,而不是靠人的数量。

减人的同时一定要有 ...

这个说法我同意,道理是这个道理。理想的状态下,甚至都不需要检验员。
但现实是怎么样的呢?
质量管理是靠制度、靠流程、靠文化,但是这个制度、流程、文化也是靠人力来维系的。现在要裁人,裁那边的人呢?制度、流程、文化的制定者还是执行者?
正常的质量策划必然会将必须具备的人力考虑进去,你现在缩减人力了。基本上就要对策划调整。质量策划当然是可以调整的。但是主动改善优化人力和被动裁人是两个概念。
通过工艺提升、设备提升,产品的合格率上去了,检验人力自然就可以削减。这是主动的。
老板觉得开销太大,必须削减10万,这是被动的。你的工艺、设备就这水平,不良率还高居不下,这个时候您想削减检验人力。让不是任由不良品往外部流?当检验人力刚好到哪个临界点的时候,裁减一个检验员,和不要检验员相比只是严重程度不一样,本质上没有太大的区别。一台设备哪怕只是一颗螺丝坏了,就影响他的使用了。
那好,执行者不能动了,我去动制定者,反正规则已经定好了,大家按规则做就好了。那样的做法就是饮鸩止渴。短期内会有问题,时间一长,当规则已不适应市场要求的时候,你再想培养这样的人的时候,往往需要更高的代价。
一名普通的员工从招收进来到他能正式胜任,公司对他的投入至少是他实际领到薪水的2-3倍。所以,除非真的是人力过剩,负责不要轻易朝人的方面动刀。
如果是项目中止,人员解散的同时给够赔偿,那对公司后续发展是不会有什么不良影响的。如果是公司运作资金一紧张老板就要到要强制缩减人力,相信我,这样的企业基本上就跨了,而且很难东山再起。因为一旦动刀,有能力的人都跑光了。除非是整个行业都大萧条,否则一旦你公司传出经营不善的负面消息,你的竞争对手就会向有能力的员工抛出橄榄枝。对手越来越强,你越来越弱,结局可想而知。
发表于 2020-4-15 19:16:18 | 显示全部楼层
jiaping4368 发表于 2020-4-15 18:03
这个说法我同意,道理是这个道理。理想的状态下,甚至都不需要检验员。
但现实是怎么样的呢?
质量管理是 ...

所以,总结起来就是一定要结合实际情况来做决策,不要轻易否定别人
发表于 2020-4-15 21:37:18 | 显示全部楼层
不系统的质量 发表于 2020-4-15 19:16
所以,总结起来就是一定要结合实际情况来做决策,不要轻易否定别人

赞同。不清楚实际情况就预设了立场,这样的辩论是无休止的,没有太大的帮助。
发表于 2020-4-15 21:40:14 | 显示全部楼层
以上都是干货,好好领会,比如今年我的部门和人事部门在年终总结中可以这样说,我部门今年人力成本下降20万元,哈哈。
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