一起入职的同事做总监，你却只是主管，因为你不会这十...

gaowenhua

无论是办公室经理还是项目负责人，所有优秀的领导者都需要具备一些软技能，以帮助他们与员工或团队成员积极互动。有效的领导者具有良好的沟通能力，激励团队，处理和委派职责，倾听反馈意见的能力，并具有在不断变化的工作环境中解决问题的灵活性。

无论你是初入职场的新人，还是想提升职业阶梯，或者是正在寻求晋升，你的领导能力都是你最宝贵的资产之一。

十大领导技能
1.沟通
作为领导者，你需要能够清楚，简洁地向员工解释从组织目标到特定任务的所有内容。领导者必须掌握所有形式的沟通方式，包括一对一，部门和全职员工的对话，以及通过电话，电子邮件和社交媒体进行的沟通。

交流的很大一部分涉及聆听。因此，领导者应通过开放政策或与员工定期对话，在自己与员工或团队成员之间建立稳定的交流流。领导者应定期与员工讨论问题和疑虑，与沟通有关的其他技能包括：

积极倾听
衔接
讲故事
明晰
简洁
对应
讲解
表达
促进小组对话
非口头交流
介绍
公开演讲
阅读肢体语言
减少歧义
口头交流
书面交流
2.动机
领导者需要激发员工为组织付出更多的努力；仅向员工支付合理的薪水通常不足以激发灵感（尽管它也很重要）。有多种激励员工的方法：你可以通过表彰和奖励或通过赋予员工新的责任以增加他们对公司的投资来建立员工的自尊。

领导者必须了解哪些激励因素最适合其员工或团队成员，以鼓励生产力和激情。与有效动机相关的技能包括：

允许员工自主决定
要求输入
评估员工利益
说服力
指导
公开关注员工
有说服力的
提供富有成效和挑战性的工作
提供奖励
认可别人
设定有效目标
团队建设
感谢团队人员
了解员工差异

gaowenhua

3.委托（授权）
试图独自承担太多任务的领导者将很难完成任何事情。这些领导人常常担心委派任务是软弱的标志，而实际上却是强有力的领导的标志。

因此，您需要确定每位员工的技能，并根据其技能向每位员工分配职责 。通过将任务委派给工作人员，您可以专注于其他重要任务。做好代表的一些技能包括：

接受员工的反馈
为员工分配资源
评估员工的优势和劣势
定义期望
评估员工绩效
确定可衡量的结果
使任务与合适的员工匹配
优先任务
设定期望
团队合作
时间管理
训练
信任员工
4.积极性
在办公室里，积极的态度可以大有帮助。当某些事情没有按计划进行时，你应该可以嘲笑自己。即使在繁忙，紧张的时期，这也有助于创建一个快乐而健康的工作环境。

如果员工觉得自己在一个积极的环境中工作，他们将更有可能想上班，因此更愿意在需要时投入较长时间。一些有助于在工作场所营造积极氛围的技能包括：

关怀
冲突管理
发展融洽关系
外交
鼓舞人心
善解人意
友善
帮助他人
幽默
人际交往
积极引导
尊重
社会的
一起入职的同事做总监，你却只是主管，因为你不会这十大领导技巧

gaowenhua

5.诚信度
员工需要能够轻松地向经理或领导者提出问题和疑虑。对您来说，表现出正直很重要–员工只会信任他们尊重的领导者。

通过坦诚相待，您将在员工中鼓励同样的诚实。以下是一些技巧和素质，可帮助您传达领导者的信任感：

道歉的能力
问责制
商业道德
保密
一丝不苟
对员工的行为一致
信誉
情商
同情
诚实
廉正
道德指向
可靠性
尊重他人
为正确的立场站起来
周到
6.创造力
作为领导者，您必须做出许多没有明确答案的决定；因此，您需要能够跳出思路。

学习尝试非传统的解决方案或以非传统的方式解决问题，将帮助您解决原本无法解决的问题。并非总是选择安全的传统道路的领导者也会给大多数员工留下深刻的印象和启发。以下是一些与创造性思维相关的技能：

分析型
认知灵活性
概念化
批判性思考
好奇心
拥抱不同的文化观念
预见性
识别模式
想像力
创新的
倾听别人的想法
建立抽象连接
观察
开放的思想
解决问题
合理的判断
综合
有远见的

gaowenhua

7.反馈
领导者应不断寻找机会向团队成员提供有关其绩效的有用信息。但是，在向员工提供建议和帮助与微观管理之间存在一条很好的界限。通过教员工如何改善工作和做出自己的决定，你将更有信心将任务委派给员工。

员工也将尊重以清晰但富有同理心的方式提供反馈的领导者。提供清晰反馈的一些技巧包括：

愿意接受反馈
建立员工信心
明晰
明确列出期望
辅导
跟进
经常反馈
倾听员工的回应
指导
积极引导
提供具体建议
尊重
8.责任感
领导者应对其团队的成败负有责任。因此，当某些事情不正确时，你需要愿意接受责备。

如果您的员工看到领导者指责他人并责备他人，他们将失去对您的尊重。接受错误和失败，然后设计清晰的解决方案以进行改进。以下是一些技巧和特质，可以帮助领导者履行职责：

承认错误
向客户反馈开放
评估最佳解决方案
预测
从过去的错误中学习
倾听员工和经理的反馈
项目计划
反省意识
解决问题
透明度
故障排除
一起入职的同事做总监，你却只是主管，因为你不会这十大领导技巧

gaowenhua

9.承诺
对于领导人来说，遵循他们同意做的事情很重要。你应该愿意多花一些时间来完成作业；员工将看到这一承诺并遵循您的榜样。

同样，当您向员工承诺奖励（例如办公室聚会）时，您应该始终遵循。领导者如果不能做到，就不能指望员工致力于他们的工作和任务。与工作中的承诺相关的一些技能包括：

应用反馈
对公司目标的承诺
判定
拥抱专业发展
始终如一
信守承诺
热情
坚毅
优先次序
专业精神
有团队精神的人
职业道德

10.灵活性
错误和突然变化总是在工作中发生。领导者需要保持灵活性，接受各种改变。员工将赞赏您接受跨步变化和创造性地解决问题的能力。

同样，领导者必须对建议和反馈持开放态度。如果你的员工对办公室环境的某个方面不满意，请倾听他们的关注并愿意进行必要的更改。员工将赞赏领导者接受适当反馈的能力。与灵活性相关的技能包括：

学习新技能的能力
应对新问题的能力
适应性
即兴创作
谈判
公开征求意见
认识个人的长处和技能
将员工视为个人

gaowenhua

所以做管理的基本要求是有令必行，有禁必止，言必行 ，行必果，赏罚分明。这才是 管理思维；


沟通不是会俩天就是，而是要做到我说你听，我说我听，我做你看，你做我看，最后共同探讨，这才是管理中沟通；

协调不是发个信息，而是在现场及时沟通问题，调动人员资源解决问题；

计划不是纸上谈兵，而是根据实际情况，综合因素进行计划；

控制不是空口白谈，而是各环节，各人员有能力胜任，具有发现问题，解决问题，管理思维的方式才能达到控制效果；】

gaowenhua

管理就是要人人有事做，事事有人做；

gaowenhua

管理就是抓反复，反复抓，管理才能不滑坡！