学会这四招，任何类似汇报工作这种发言时刻，你也能轻...

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在一般的企业运营当中，下级向上级汇报工作，是常有的事情。

特别是对于那些经常要与领导打交道的员工或者下属来说，在领导交办每一项的工作完成之后，都需要向对方进行必要的工作汇报。这是必不可少的业务程序。

那怎么回报工作，才能够让领导准确地掌握下属所总结出来的工作资料呢？

汇报工作，不能太简单，也不能太啰嗦，关键是要说到点子上，毕竟没有谁会喜欢一个人啰里啰嗦一大堆，却让人不知所云的汇报者。

不管你汇报工作是采取书面还是口头的形式，想要获得一个良好的汇报效果，以下这四个技巧，你必须要牢牢掌握。

这也是在不同场合发言的共性技巧。

学会这四招，任何类似汇报工作这种发言时刻，你也能轻松表达
理清表达的思路
在你向领导汇报工作之前，应该冷静地对工作的过程进行反思、提炼和总结。先确立表达的重点，然后再去铺排表达的内容。

也就是说，先说什么，后说什么，哪些问题简略叙述，哪些地方可以详细说明，都必须要整理出一个比较清晰的思路来。

如果对于问题，连你自己都没有一个完整、清晰的思路，那么你就很难开口将其有条不紊地表达出来了。

当然，在这个过程，我们要有两个预判：

1，领导比较重视哪方面的内容；

2，领导对于工作的结果是否满意；

根据这两个预判，然后再去构思表达用词和方式，就能够起到很好的汇报效果。

举个简单例子说明。

例如每家公司的营业额，每天或每个月的利润，是大部分领导层最关心的事。那么这个月是“赚了”还是“赔了”，就是你要表达的重点。

根据“金字塔”表达的原则，我们就应该要把这个结果放在最前面，也就是在第一句，就是开门见山地表明这个结果。如：

“领导你好，根据这个月的营业状况，我们在这个月的利润额，比上个月少了3%的百分比，亏了将近50万。”

很明显，这个结果，并不会获得领导的满意，接下来要说的，就是解释为什么会出现这个结果的前因后果，最后还要表明相应的补救措施。

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由于你说的这些都是领导关心的，自然就会认真听你讲述了。

而假如你的部门和公司目前的工作重心不是那么一致的时候，好比说你在人事部门，而公司现却比较关注市场和销售这方面的情况，这个时候怎么汇报工作呢？

其实很简单，就是把你人事部的情况，往公司的营业状况上挂钩。

没有经济指标作参考，你就可以说正因为有了你们如此好的后勤保证，所以前方员工才能放心大胆闯市场，没有后顾之忧。

只要你的思路对，汇报工作的重点也就变得很容易了。

所以，汇报工作时，先讲结论，然后再展开具体说明。

因为作为领导，他只需要了解大概的结果是怎样就行，不太关注细节的。假如他对一些重要的事和你汇报的结果感到不太满意，他就会进一步询问细节和深入的原因。

这些意识，在你汇报之前一定要懂得。

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突出汇报内容的重点
任何一项工作都有重点，即便在任何工作程序中，各个环节的轻重缓急都是不同的。

把握重点，就意味着抓住了工作的要害，而这些要害问题又往往关系着企业和领导事业的大局甚至重大利益。

所以，领导听你的汇报，或者看你的汇报材料，他关心的根本问题，就是你对工作中的重点问题的处理结果是如何。

而很多时候，工作又不可能不出问题，不出意外。

当工作出现意外的时候，我们就需要突出问题的重点，让领导了解到工作的进度，好让他决定如何处理。

换言之，当领导把关注点放在这些意外上面时，你接下来的汇报，就是对这些意外进行解释，说明问题的症结所在，为什么会产生。

而为了更好地让领导明白问题的症结所在，最好的汇报方法，就是突出导致问题的主要原因，或者将原因分为三点去讲述。

例如这个月的营业额之所以下降，你又不知道具体是什么情况，你就可以这样说：

“领导，这个月的营业额之所以不及上个月，我觉得有三个原因：第一，竞争对手同期推出类同的产生，让我们流失了一部分的客户；第二，上个月有五一长假，大部分人都拿钱去玩去旅游，花在购买产品上的费用也就减少了；第三，很可能我们的产品卖点不够吸引，所以无法引起大众的购买欲吧。”

当你这样，把造成问题的原因一点一点地罗列出来，突出来呈现在领导面前，领导听了之后，自然就懂得去分析，然后做出自己的决定。

这种的汇报，领导就会觉得你说得非常清晰，而且还有让他觉得，你有自己的看法和思路，而不是一问三不知那样，像个“庸才”。

所以，员工或者下属在向领导汇报工作或交谈问题时，注意每次只强调一个问题，只突出一个重点，然后围绕这个重点进行讲述、解释。

从一定意义上来说，善于掌握重点，突出重点，并且能够把重点问题向领导描述清楚，不仅是一个方法和技巧的事情，更是个人素养和能力的问题。

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把汇报时间的长度限定为三分钟
无论是做口头汇报，还是作书面汇报，你都必须要注意删繁就简的问题，因为它不仅是表达的技巧，还是汇报工作的原则。

所谓删繁就简，就是要把一切不必要的话语从汇报中予以删除，否则就会让领导在听取汇报时，容易陷入思维胡乱的情况，让对方觉得你思路不清，不知所云。

所以，最好的表达，就是把该说的内容，浓缩为三分钟。

为什么是“三分钟”呢？因为一来你要有足够的内容，才能够说满三分钟，二来你在三分钟之内，就能够清晰梳理汇报的内容，突出重点问题，说明你对问题的把握程度很高。

如果你觉得容易，可以尝试一下，针对“为什么要挣外快”这个题目，说一说你的看法，看看你能不能说上三分钟，而且条理清晰呢？

当然，三分钟只是一个大概的时间，毕竟我们说话时，不可能真正做到分毫不差说个三分钟，但至少你在心里，要有一个大概的经验和计算，用三分钟的时间去限制自己的表达。

只要你能够做到控制好自己的表达，即便你说个十分钟，领导也是愿意听的，前提是，你的汇报内容真的值得占用这些时间。

那怎么做到呢？你可以运用三点去构思内容：

1，要讲述的现状：

2，客观存在的困难；

3，解决问题的方案；

从这三点构思汇报的内容，就可以说出该说的话，突出重点，同时也能够把汇报时间限定在三分钟以内。

第一点和第二点，前文已经给出了相关的意见，至于第三点，则可以多说说自己的分析和思考，自己做过的努力等等。

有了这些铺垫，接下来领导才会愿意花时间跟你讨论的。

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讲述要做到婉转地实事求是
无论工作的结果是怎样，你一定要实事求是地给领导汇报情况，切勿添盐着醋，把大事说成小事，把小事说成大事。

当然，尽管讲述要实事求是，但并不代表，我们要“直来直去”的把真实情况说出来。有些时候，我们可以运用婉转的方式，去传递不好的消息。

例如你刚刚得知，某个产品出现了问题，导致客户闹意见。如果你立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不关你的事，领导也会质疑你处理危机的能力，弄不好还会挨骂。

此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫地婉转表达这个坏消息：“领导，我们似乎碰到了一些状况，有一个客户因为产品的问题而闹上门来了。”

你要做到，你跟领导是站在同一阵线的，你们要共同处理问题，你是来知会他，而不是来麻烦他。

所以表达的时候，你一定要注意，你是带着“解决方案”来的，而不是手足无措地去找上司解决麻烦，这种细微的表达，可以显示出你是一个什么样的人。

在汇报的时候，我们一定要有这个心态：尽管公司遇到问题，但我也有相应的计划，现在来跟上司你说一声，看看这个计划可不可行。

只有这样，你才是一个出色的员工。

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总结
1，给领导总汇报工作，一定要一针见血的说出问题的核心，不要啰嗦，直击要害。

2，汇报时，如果可以，尽量让表达“可视化”，不管用文字、图片还是数字、图表，把情况简明扼要地清楚地呈现出来。

3，口头汇报工作时，限定自己在三分钟之内把你要说的话全部说清楚。因为领导者都习惯汇报人用的时间比规定的时间短，汇报时要直奔主题，表达清晰，这样能够帮助管理者准确的判断，能提高工作效率。

4，汇报的重点是清晰简洁，至于你已经做了哪些工作，做到什么样的程度，已经有什么样的收获，后面你准备怎么完成等，都可以根据领导的要求，纳入到你的汇报当中。

5，如果可以，尽量把你的汇报工作变成与领导的交流沟通。因为一个好的交流和沟通，会引发领导给你更多的意见，从而让双方都能够针对问题进行一系列的讨论。

我们工作，就是为了解决公司的问题。而汇报工作，更多的汇报工作所得的结果，没有人不喜欢简洁、高效，聪明的下属。

做好汇报，你才能够有机会让领导注意到你，获得晋升的可能

gaowenhua

请示工作说方案，汇报工作说结果，非常重要

要思路清晰，条例明白

说到点子上