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8d纠正报告格式

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发表于 2022-6-24 07:56:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

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发表于 2022-6-25 22:29:12 | 显示全部楼层
借鉴使用这个回复客诉
发表于 2022-7-27 09:16:14 | 显示全部楼层
D1  遗漏了 客户人员, 8D不仅仅是内部,也需要客户共同参与。
D2  需要使用5W2H的方式对零件做描述。
D3  是临时措施,需要排查客户端,在途中,在库,在线的,以及包括零件是否委外的做描述
D4 原因的话需要从4M1E的方式来排查,并使用5Why的方式去分析发生、流出、系统根本原因
D5 改善措施需要从发生、流出、系统层次去考虑
D6  验证措施是按照改善措施的描述是否实施,是否有效
D7 预防措施的对于该发生的做好提前预判并做好评估
D8 所有验证后,内部需要对此次报告总结,各部门确认。
以上,仅为个人看法,仅供参考
发表于 2022-7-27 09:28:16 | 显示全部楼层
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