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•一级,流初步识别和定义,并具备拥有者。 •二级,流程进一步形成文档,并建立作业指导书。
•三级,流程应任命了经过认证的培训人员,同时已经标准化。
•四级,流程基本可控,并可根据采集数据进行分析和进一步改善。
•五级,放眼于业界领先,已不断提高为宗旨。
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