如何组织IATF16949:2016质量体系审核。

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一、培养内审员

我曾经在之前的文章里也多次说过，要做成事儿，人是首要要素。体系内审也是一样，实施内审前，需要培养一批懂内审的审核员。且IATF16949:2016 7.2.3条款中也提出对审核员能力的要求。

组织应有形成稳健的过程，用于验证内部审核员的能力，要考虑到组织定义的要求/或顾客特定要求。质量管理体系审核员（制造过程审核员和产品审核员）应全部能够证实最少具备以下能力：a） 了解汽车审核过程方法，包括基于风险的思维；b） 了解适用的顾客特定要求；c） 了解 ISO 9001和 IATF 16949中适用的与审核范围有关的要求；d） 了解与审核范围有关的适用的核心工具要求；e） 了解如何计划审核、实施审核、报告审核以及关闭审核发现。

二、做成审核计划

1、审核计划里通常需要包含以下内容：1）审核目的2）审核范围3）审核依据4）审核时间和地点 5）审核组长和审核组员

除了1）~5）之外，因为审核是需要覆盖所有过程的，所以在计划中明确各个过程的审核时间、每个过程适用于条款的哪一项，每个过程适用于的内审员是谁？迎审人员是谁？（如果实际审核时有变化，再临时做调整。）

2、注意事项：

各部门的审核是需要交叉进行的，所以在做审核计划的时候，需要注意不能安排审核员审核自部门的过程。

三、编制内审查检表

子曰：知己知彼，百战百胜

子曰：不打无把握之战

在明确了审核范围、审核依据和审核过程之后，就要开始编制内设检查表了。编制内审查检表通常是根据过程方法来进行编写的，也就是说，在编制内审查检表之前，要完成公司内部过程的识别。

在编制的时候，通常要从以下六个方面进行编写：

1、过程绩效

确认该过程是否有相应的绩效考核指标？各项指标的绩效是否都达到设定目标？如果有未达成目标的情况，是否有相应的对策？负责人是否都明确？

2、过程所有者和配合者

确认各个过程的所有者是否已经明确？哪些部门属于配合部门？各自的岗位职责是否都已明确？

3、过程资源

各岗位人员是都接受了培训？是否具备上岗资格？通常通过哪种方式实现该过程的？

4、过程方法

每个过程是否都制定了相应的程序文件，是否都在按照程序文件的要求在执行？有无相应的纠正措施？

5、过程输入和输出

1）输入：为了实现该过程，提前需要收集哪些方面的信息？如客户要求、法律法规要求、公司的战略目标、图纸、试验报告等等

2）输出：是指该过程最终要输出哪些文件或实物？如完成品检查记录、员工满意度调查表、合格的产品等等

6、过程风险

IATF16949:2016要求对每个过程的风险都进行识别，所以在编制检查表的时候，也要确认该过程风险识别的情况。

另外，体系检查表是需要每年更新的，尽管大的方面可能变化不大，但是每年评审一次是有必要的。

四、实施内审

1）审核通常通过询问和交流、查阅文件和记录、现场审核和抽样检查等方式。

2）审核员应收集相应的审核证据，包括询问和交流、查阅文件和记录等，以便对整体质量体系进行评估。

3）对于内审发现的不符合项目，需要开具不符合项联络单，发放至相关责任部门。不符合项通常分为严重不符合项、一般不符合项，还有一部分是建议项。

4）对上一次审核的不符合项目的整改状况也需确认和关注。

五、编制审核报告

1、审核报告通常包括：1）审核目的2）审核准则3)审核范围4）审核时间5）审核方式6）审核组成员7）审核综述8）审核结论

2、其中审核综述里包含具体实施审核时的一系列内容，如：首末次会议、审核发现等。在记录不符合项的时候，要详细描述不符合项的内容，以及涉及到标准里的哪一个条款。

六、不符合项整改状况的跟踪

对于内审发现的不符合项，需要采取纠正和预防措施，组织要全程跟踪直至闭环。