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做质量,玩体系的朋友免不了碰到第三方审核?有很多朋友会在审核前一个月显得异常繁忙,很多都是在忙着造数据。我倒不是在这清高,说自己没造过假,事实上,公司内部很多第一手资料都已经有了矫造之迹,只是领导未尝发觉而已。 实际上第三方审核应该视作企业改进的一个契机,而不是遮羞布。 我在应审的时候,往往会提前准备一些问题,来和审核老师一起探讨下,学习下,其二,会将一些在平时发现的,自己又很难推动的问题抛给审核老师,借审核老师的力做下推动。花了钱的事情就要有所收获,没有收获,一张证书能值几个钱? 再者造数据也是一本严谨的学问。 比如我们做KPI,可能单一的数据并不能显现什么问题,但是如果你将2个或几个指标串联起来看,问题是很容易暴露出来的。比如,生产计划达成率,只是单纯的看这一个指标,或许你可以做的很漂亮,每个月100%,没问题的,但是如果我们将此指标与劳动生产率,与加班时间,与OEE等联系起来,就很容易发现其中的端倪了。而且,造假是很难保证数据的随机性的,虽然excel中用个简单的随机函数就能解决了,但这又很容易忽视本福特定律。 所以,与其把功夫花在造假上,不如好好想想如何把该做的工作做做好吧。 |