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干戈玉帛—顾客抱怨处理艺术

发表于 2012-9-12 22:53:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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抱怨产生的原因、预防及处理
顾客满意度的测量

干戈玉帛—顾客抱怨处理艺术.pdf

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发表于 2015-10-31 19:13:44 | 显示全部楼层

非常感谢您的分享{:soso_e183:}

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发表于 2015-11-2 20:36:46 | 显示全部楼层

看起来很不错哦，收藏备用~~~
谢谢LZ啦！！！

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发表于 2016-3-23 21:26:44 | 显示全部楼层

好资料啊学些了

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发表于 2023-2-20 09:41:52 | 显示全部楼层

感谢分享，学习一下。

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发表于 2023-2-20 13:45:16 | 显示全部楼层

谢谢分享，资料还不错

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发表于 2023-6-20 16:38:01 | 显示全部楼层

学习了，谢谢楼主资料

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