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[ISO9001] 7.5.4 与7.5.5 判标? 高手请进

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发表于 2013-3-16 18:18:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

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题目:
在审核邮电局发送科时,文件规定对所有的邮件由分选组分好后,按省、市、地区不同类别进行包装并放入防雨防潮的邮递专用袋内发送。审核员发现在分选组内墙角处堆放了一堆发往青海的邮件,发送人员正将其放在纸箱内打包准备发送。审核员问:这是怎么回事,为什么你们用纸箱打包,你们规定不是用防雨防潮的邮递专用袋发送吗?发送科长说:“青海比较干燥,近来也无雨,再说最近邮件又多,邮递专用袋不够用,所以因地制宜,在不影响邮件的情况下用纸箱包装了。”
问题:
以前看到一资料上说是7.5.4,也是这样理解的,刚刚又看到一资料上说是7.5.5,我晕了,不知该是顾客哪一个是标准答案了,请高手出招啊,最好是官方资料上有见过的更好~
发表于 2013-3-16 22:17:55 | 显示全部楼层
这个案例我以前也和别人讨论过,没达成一致观点
发表于 2013-3-18 07:46:32 | 显示全部楼层
7.5.5 产品防护
组织应在产品内部处理和交付到预定地点的期间对产品提供防护,以保持符合要求。适用时,这种防护应包括标识、搬运、包装、贮存、和保护。
 楼主| 发表于 2013-3-18 22:06:05 | 显示全部楼层
文泉 发表于 2013-3-18 07:46
7.5.5 产品防护
组织应在产品内部处理和交付到预定地点的期间对产品提供防护,以保持符合要求。适用时,这 ...

今天还看到一个说是751的,说没按规定做~~~~~~~~
发表于 2013-3-19 07:53:00 | 显示全部楼层
个人认为:
7.5.1的关键词在 策划、受控条件上;
7.5.5的关键词在 防护
此处 重在防护,说没有按规定做也就是说 7.5.1中的 受控条件下进行 也不无道理,但是此事件离7.5.5能近些。
 楼主| 发表于 2013-3-19 12:24:39 | 显示全部楼层
文泉 发表于 2013-3-19 07:53
个人认为:
7.5.1的关键词在 策划、受控条件上;
7.5.5的关键词在 防护

我现在就是想找个官方的答案.............
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