卓越班组长胜任力修炼

Q168

（转） 中国企业目前人才供需缺口最大的不是高级经营人才，而是具有卓越才干和高胜任力的基层班组长。
     那么，卓越班组长应该具有怎样的胜任能力，如何成为一名契合企业需求的班组长呢？针对困扰企业与基层管理者的这一问题，我们提供了提升班组长胜任力的系统思路与方法。
     在此，我们需要理清两个概念：
     何为胜任力？胜任了就是将某一工作中卓越成就者与一般普通者区分的特征。
     何为胜任力模型？担任某一个特定的任务角色所必须具备的胜任力总和称为胜任力模型。
     我们基于多年企业基层及班组长胜任力建设的成功研究与实践经验，认为班组长胜任力模型包括知识、技能、素养、思维、品格与价值观六项修炼。

Q168

知识、技能、素养、思维、品格与价值观六项修炼，怎么去给班组长培训和提升思维、品格、价值观修炼呢？欢迎就此话题交流

志利

之前有些朋友的企业想要这方面的培训，但是当时没有很好的思路。现在我们有杰出班组长的培训大纲里面所讲，针对班组长在企业的责任，所需要的质量意识，必备的技能，新成员的管理及与上级和相关部门的有效沟通几个方面下手，期待高手们的精彩讨论。

海之月

一线的班组长在日常工作安排的过程中，他需要有相应的理论知识和专业技能，处理异常事件的必要手段，上、下级之间的沟通融合，工作和生活中的以身作则，处理问题的思考方式，做人做事的方式方法。
期待管理高手的精彩讨论。