【质量工具运用】-不是因为寂寞才想你-质量工具运用-QPDCA质量论坛

发表于 2013-4-24 08:05:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转质量管理社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？立即注册

×

“不是因为寂寞才想你，只是因为想你才寂寞，当你落下的时候，所有风景都沉默，因为有你爱所以快乐”；我们不是因为出了质量问题才想到质量工具吧，在生活和工作中常常都运用了质量工具，因为有了质量工具，可以帮我们减少很多烦恼，带来更多的快乐……
还依稀记得大三下学期的《电力拖动》专业课，这个课程有很大的难度，考试前教授给我们介绍了考试要点，这比大家去复习一本《电力拖动》书要减少很多时间。我清楚只要把教授的这几个考试要点掌握好，考80分没问题。我的一个室友Z（现在是福建某所大学副教授）陪我一起去复习功课，他上课没去注意专业课教授介绍的考试要点，复习时感觉有点茫然，短短几天怎么去复习一本书呢？因为前几届师兄师姐们在这门课考试后有不少人考试不及格要补考呢。复习功课时我告诉他一些教授上课介绍的要点，考试后他心里仍然有些慌张，于是他约我每人怀里揣了一条香烟去教授家打探考试结果，呵呵，教授不收礼，停下手中的饭碗去书房让我们看了考试分数，我考了84分，Z考了62分，Z考了个好悬的分数，差3分就要补考。这里就是运用了二八法则，教授介绍的考试要点就那么几条，不用去翻阅一本厚厚的专业书，把握了这重要的几条要点，考试肯定能考80分，这也是教授事先设定的吧；如果短短几天去对一本书复习，分散了精力，这个有相当难度的专业课很难考过去，涉及了好多很长的计算公式呢，你能记住这么多计算公式吗？那时考试是纸质试卷，考试只带一个计算器和笔。二八法则，重要的少数，次要的多数，把握重要的少数几个考试要点，抓住重点去复习，考试就会获得一个好成绩。二八法则即质量工具柏拉图的思想，抓住占影响度80%的要素去分析和解决，即可取得很好的成绩。
呵呵，不是因为寂寞才想你，我们的质量工具，它渗透到我们的工作和生活中。譬如开一次质量分析会，事先要进行策划-质量分析会的时间、地点、参会人员，主持人，记录人，会议议题等；做好相关安排并知会相关人员，会场做好安排并再次会前提前通知参会人员，会议召开了，主持人和参会人员按策划的议题逐项进行，会议结束时做出决议事项；由相关人员编制质量分析会会议纪要并发放到参会相关人员手中，会后由相关责任人员对会议决议事项的执行情况进行跟踪；当发现会议决议事项执行效果不佳时，则要调整方案，采取新的方案进行整改。这就是一个质量工具PDCA的运用。
质量工具的运用，不是因为“寂寞”才想到你。参加合肥的一个聚会，我提前计划好要带笔记本电脑、数码相机、笔记本、笔、手机、手机充电器、雨伞、钥匙等，为了防止遗忘，将这些想到的东西都写到一张纸上列出一个清单，临行前对着这张事先列出的去合肥参加聚会要带的东西清单，逐一核对，看看是否有遗漏的。这就不知不觉运用了质量工具查检表。做一次企业内训课，如果发现内训效果不好，就可以从人-讲师和受训人员，机-培训使用的投影仪，料-教材和投影片，法-讲课的方法技巧，环-教室的灯光、背景音乐、学习气氛，测-讲课的效果测评等方面去分析看看哪个或哪几个因素出了问题，这就运用了质量工具鱼骨图。
质量工具有很多种，上面只是简单介绍了其中的几种，质量工具帮助我们分析和解决生活和工作中潜在的或发生的质量问题。充分运用好质量工具，给我们生活和工作带来便捷，不是因为“寂寞（质量问题）”才想它哦。我相信明天，我相信希望，有质量工具在我身边，让生活更新鲜，每一刻都精彩万分。借此为四川雅安祈福，四川灾区的同胞们挺过地震灾难吧，相信明天，相信希望……