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QPDCA质量论坛»进入论坛 › 质量管理 › 质量体系 › 判标题29
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查看: 1383|回复: 9

[ISO9001] 判标题29

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发表于 2012-10-6 12:37:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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某建筑装饰构件厂设计室，审核员想了解设计室工作流程。设计室主任说:“我们一般是由销售部业务员带回客户的需求意见，意见可以是文字描述也可以是勾画的草图。然后我们根据这些意见出效果图，经我们设计评审后由业务员带给顾客，如果顾客满意则由业务员与顾客洽商合同。如果合同签定了，则我们再根据合同和效果图的要求设计模型、模具交车间生产。”审核员想了解设计评审是如何进行的，设计室主任拿来的9月份的4项设计效果图和相应的设计评审记录。审核员看到参加评审的人员有设计室主任、设计员张XX和李XX。审核员问:“为什么没有销售部业务员参加评审?”设计室主任说:“我们过去一直是这么做的，一般业务员看一下效果图就行了。”审核员问:“有没有业务员对效果图不满意的时候?”设计室主任说:“有时候也发生过，不过我们很快就把图改过来了。”
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ccsspp454
发表于 2012-10-6 15:23:42 | 显示全部楼层
山里版主，您发错地方啦？！
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 楼主| 发表于 2012-10-7 11:45:33 | 显示全部楼层
ccsspp454 发表于 2012-10-6 15:23

                               
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山里版主，您发错地方啦？！

不好意思，以后一定纠正
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 楼主| 发表于 2012-10-7 11:46:06 | 显示全部楼层
怪了今天怎么没有人来参与呢？难道很难吗？
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老A
发表于 2012-10-7 12:46:29 | 显示全部楼层
734
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 楼主| 发表于 2012-10-8 12:14:33 | 显示全部楼层
这是对设计输出评审的问题。违反了标准“7.3.4设计和开发评审”的“评审参加者应包括与所评审的设计和开发阶段有关的职能的代表。”的规定。项目的技术要求主要是业务员带回来的，他当然应该参加设计输出的评审，并保留他参加评审的意见的记录。
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老A
发表于 2012-10-8 12:28:38 | 显示全部楼层
山里人家 发表于 2012-10-8 12:14

                               
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这是对设计输出评审的问题。违反了标准“7.3.4设计和开发评审”的“评审参加者应包括与所评审的设计和开发 ...

正确
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二胡
发表于 2012-10-8 13:17:04 | 显示全部楼层
老A 发表于 2012-10-8 12:28

                               
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学习！
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发表于 2012-10-9 10:08:35 | 显示全部楼层
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wdlisking
发表于 2012-10-9 22:07:06 | 显示全部楼层
学习了
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