【我的质量之路】—学习中成长

风清海蓝

      2006年2月，来到现在工作的一个民营企业。由于种种原因，学工艺专业的我，从事了检验这个工作，开始了我的质量之路。      由于我是大学生，直接分配到终检实习，跟着科长，学习各种检具的使用方法、注意点及相应技巧。刚毕业 的人都有一股冲劲，乐此不疲的奔波于现场及终检处，多看多问多实践，成了工作的主旋律，很快就掌握了各种量检具的使用方法。在实习结束时，检测考核，以100分的成绩通过，得到了领导和同事的认可，并顺利成为了一名正式的终检，当时特别的很高兴。
      日子就这样平淡的过了几个月，一个机会，可以说是我质量路上的转折点！我同事B，负责的一个日企，老出现退货，客户（国内和国外）老投诉，搞的客户和公司的关系很紧张！给公司传来了红票，要求一个月内整改好，否则不再与我司合作。当时该客户是我们最大的客户，大家都很重视！科长找到了我，说小陆啊，最近你的表现我们都看在眼里，把A（上面的日企），交给你去负责，好好干！不要辜负公司和大家对你的期望！
      刚好这时，有个投诉来，需要去返工，于是乘着公司的卡车拉着货，去A公司挑选。上车前，司机对我说，那地方不能去，那地方的人都不好沟通！我当时就想，我一定要去还要把它做好！凭着这骨子劲，我依然上了卡车。到那就开始被A公司的采购说落，你们怎么控制的啊，还想不想做了啊，一天到晚的出事，我只能点头说：是是是，给您带来了不便，是我们的不对，我们会控制好的！低头去挑选产品，那边人都没好脸色看。
      回来的时候，卡车司机还数落我，我说不能来的吧！我越听越生气，我就不信，做不好！那时还不知道有什么SPC、QC七大手法，8D等，只有日企发来的整改的联络单。回来后，我每天一早上班，最晚下班，加强检验力度，那时的概念就是要多检，并制定了一些措施!质量是检验出来的，在那时对这话很认可！哈哈！要求作业员多检、巡检增加检验频率、我担任终检和出货检，同时也增加了检测频次！
     慢慢的在大家一起努力下，正品率好起来了，投诉也开始越来越少了，去A公司后，采购和品管的人见了我也客气很多。
    为什么是转折点点呢？那是06年的年底，A公司邀请各供应商，派1个人到他们公司学习品质管理，由于我负责的A公司，所以理所当然的被派去学习！学习时间为1周！由于在乡下，A公司在无锡，那时没动车，到无锡后还要转车做公交1小时，一天时间有3个小时在车上！还要算好上课时间，一下课就往车站赶，生怕那列火车没赶上，误了回家的公交！那时虽然很赶，但学到了很多东西，给我们讲解了QCC、QC七大手法、QC工程图、品质理念、产品病历卡等品管知识和工具！现在回想起来，很感谢A公司！由于目前的工作，与A公司联系少了很多，和负责我们公司的采购成了多年的好朋友。去A公司的品管科，还是觉得那么亲切！去了依然很客气！很感谢他们给我的帮助！

风清海蓝

      我的运气很好，刚从A公司培训回来后，接着被派到一个比利时公司、和一个欧美的企业学习，和他们的检验员一起培训，一起学习，交流，学到了很多东西。
      回到公司后，我把学到的方法、工具运用到实际品质控制中去。这时我已经是副科长了，我要求终检把每次客户投诉的项目记录下来，为每个产品做好病历卡，并要求分析为什么会产生并流到客户手中的真因，做好预防工作。问题点记录在案，每次检测该产品时，需对以往出现问题的项目多关注。与客户沟通，产品可追溯性的实施方式！调整考核方法，并逐步使用QC七大手法、交接班记录实施等。
      07年年底，我被A公司评为优秀担当，公司被评为优秀供应商，免费邀请几位外协公司老板赴日本总部学习（我公司就是其中之一）。我想我的坚持，我的付出没有白费！
     08年3月份，我们科长被调去负责其他项目，我于是做了品质部的科长！在期间我们公司开发了很多优秀的企业，很多都是世界500强的企业，客户对我们的要求也越来越高！开始慢慢接触到了ISO9000体系，对自己有了一个系统的学习！
      在质量路上有喜有忧！有苦有甜！一路走来，一路学习！有很多好友给我帮助，支持！真的很感谢他们，他们的严要求，先进的方法，推动着我不断前进！其中一位客户的质量经理，送了一本林荣瑞的《品质管理》给我！当时真的不知说什么好！呵呵！
       10年开始，公司业务的需要，开始做TS16949、DNV等认证！协助咨询老师开展这些体系认证工作，通过一段时间的努力，顺利通过认证！从中学到了很多东西！
       13年公司开始导入5S项目，有幸在项目中担任秘书长一职，公司聘请了咨询老师，一边学习一边实施项目，开始接触什么是5S，什么是精益生产！
       在质量路上，我永远是个学生，学习中成长，不断完善自我！
       13年还有一个很重要的事，就是加入了QPDCA这个论坛！认识了很多好朋友！QPDCA是我的良师益友！祝愿我们的QPDCA越来越好！
      
      

ccsspp454

刚毕业的人都有冲劲，如果能将自己的冲劲转化为工作的动力，并能沉下来专注一件事，就能迅速成长。从楼主的质量成长之路，能看出楼主就是做事的人。

ccsspp454

风清海蓝 发表于 2013-9-9 23:55
我的运气很好，刚从A公司培训回来后，接着被派到一个比利时公司、和一个欧美的企业学习，和他们的检 ...

DNV是个认证公司，不知道楼主认证的是什么体系？

客户送《品质管理》这本书，真的不错。

ccsspp454

风清海蓝 发表于 2013-9-9 23:55
我的运气很好，刚从A公司培训回来后，接着被派到一个比利时公司、和一个欧美的企业学习，和他们的检 ...

“在质量路上，我永远是学生。”

看出来楼主也很谦虚！

liusun3098

不错，一路有辛苦，有坚持，有成长，

风清海蓝

ccsspp454 发表于 2013-9-10 06:30
刚毕业的人都有冲劲，如果能将自己的冲劲转化为工作的动力，并能沉下来专注一件事，就能迅速成长。从楼主的 ...

谢谢！

风清海蓝

liusun3098 发表于 2013-9-10 07:26
不错，一路有辛苦，有坚持，有成长，

谢谢！

不系统的质量

风清海蓝 发表于 2013-9-9 23:55
我的运气很好，刚从A公司培训回来后，接着被派到一个比利时公司、和一个欧美的企业学习，和他们的检 ...

楼主从终检到副科长到科长，两年时间，很快，说明很努力很能干

老CC

常州地区质量人的第8篇质量之路！