80-20原则

老CC

*80%的销售量来自于20%的客户；
*80%的电视时间用来收看20%的你最喜欢的电视节目；
*80%的阅读时间用在20%的报刊和杂志上；
*80%的外餐是在20%你最喜欢的餐馆中进行的；
*80%的请假是20%的员工请的；
*80%的宴会重复20%的食谱；
……

关心

上班的八个小时钟，80%的时间在在扯淡，20%的时间解决问题

hsm198311

最早接触的是朱兰的 80/20 原则，可以说，朱兰的 80/20 原则成了偶质量生涯的启蒙，

从朱兰的 80/20 原则，使偶明白了质量问题的原因有80%是领导责任，所以，在日常工作中，

遇到质量问题，不再盯着工人，而是从管理上着手去解决问题，

再到后来的戴明的14条，使偶进一步明确了产品是制造出来的，不是检验出来的，并在全员培训时底气十足的作

为重点内容宣贯………………再后来，接触到克劳士比的质量免费、质量无泪，对质量的认识又进了一层，克劳士

比——零缺陷的倡导者、鼻祖，预防性质量管理的大家，引导质量管理理念的新潮流………………

其实，ISO9000中理念，集世界质量管理专家的先进质量管理理论和方法于一身，而各位专家的理念更为详细、

具体，可以更好的理解ISO9000标准，并超越标准的要求。。。

老A

20%的质量问题,占了80%的不合格品比例

halimi

80%的人认为我钱了怎么怎么去做，20%的人认为我该怎么做，才会有更多的钱！

风清海蓝

28无处不在

友谊的真诚

質量螺旋和二八法則
　　朱蘭博士在1994年曾說：“20世紀以‘生產力的世紀’載入史冊，未來的21世紀將是‘質量的世紀’。”

　　“質量螺旋”是朱蘭博士提出的另一個關於質量控制的重要理論。朱蘭認為，為了獲得產品的最佳使用效果，需要進行一系列相關的質量管理活動。

　　這些活動主要包括市場調查、開發、設計、計劃、採購、生產、控制、檢驗、銷售、反饋等各個環節。同時，這些環節又在整個過程的周而複始的迴圈中螺旋式上升。因此，它也可被稱為“質量進展螺旋”。

　　在質量進展螺旋的工作實踐中，朱蘭博士依據大量的實際調查和統計分析認為：在所發生的所有質量問題中，僅有20%是由基層操作人員的失誤造成的，而其中80%的質量問題是領導者造成的。此外，他還得出80%的質量問題是在20%的環節中產生的。

　　同是，在IS09000國際標準中，與領導者責任密切相關的一些因素占有相當大的比例，這種關係在客觀上也證實了80/20法則在質量管理中的普遍存在。

　　不久的將來，產品質量將面臨更大的挑戰，這是每一個企業管理者都可以預見的。社會工業化引起了一系列環境問題，它嚴重的影響著人們的生活質量。

　　朱蘭認為，現代科學技術、環境與質量密切相關。隨著全球經濟和科學技術的快速發展，有關質量的概念必然會拓展到各個社會領域，其中包括人們賴以生存的環境質量、衛生保健質量，以及人們在社會活動中的精神需求和滿意度等等。

　　同時，朱蘭博士的生活質量觀也集中地反映了人類經濟活動的共同目的：經濟發展的最終目的，是為了不斷滿足人們日益增長的物質和文化生活的需求。也就是說，沒有需求的拉動，經濟發展將難以實現。

　　環視當今社會，國家間的競爭正逐漸被企業間產品及服務的競爭所替代。質量已不再是一種奢侈品，而是任何產品及服務所必須具備的。用戶完全滿意已經成為世界一流企業和跨國公司所必須具備的最基本要求。

　　因此，每個企業、每種產品和服務，要想在國際市場上占有一席之地，都要面對超嚴格的質量要求“，都要努力使自己達到世界級的質量水平。

友谊的真诚

管理学：通常一个企业80%的利润来自它20%的项目[2]；
这个80/20定律被一再推而广之--经济学家说，20%的人手里掌握着80%的财富。有这样两种人，第一种占了80%，拥有20%的财富； 第二种只占20%，却掌握80%的财富。

友谊的真诚

日常生活中的“二八法则”：以下是二八定律在生活中的体现：
20%的人成功------------------80%的人不成功
20%的人用脖子以上赚钱--------80%的人脖子以下赚钱
20%的人正面思考--------------80%的人负面思考
20%的人买时间----------------80%的人卖时间
20%的人找一个好员工----------80%的人找一份好工作
20%的人支配别人--------------80%的人受人支配
20%的人做事业----------------80%的人做事情
20%的人重视经验--------------80%的人重视学历
20%的人认为行动才有结果------80%的人认为知识就是力量
20%的人我要怎么做才有钱------80%的人我要有钱我就怎么做
20%的人爱投资----------------80%的人爱购物
20%的人有目标----------------80%的人爱瞎想
20%的人在问题中找答案--------80%的人在答案中找问题
20%的人在放眼长远------------80%的人只顾眼前
20%的人把握机会--------------80%的人错失机会
20%的人计划未来--------------80%的人早上起来才想今天干嘛
20%的人按成功经验行事--------80%的人按自己的意愿行事
20%的人做简单的事情----------80%的人不愿意做简单的事情
20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做
20%的人如何能办到------------80%的人不可能办到
20%的人记笔记----------------80%的人忘性好
20%的人受成功人的影响--------80%的人受失败人的影响
20%的人状态很好--------------80%的人态度不好
20%的人相信自己会成功--------------80%的人不愿改变环境
20%的人永远赞美、鼓励--------------80%的人永远漫骂、批评
20%的人会坚持--------------80%的人会放弃
20%的人敢于面对困难--------------80%的人逃避现实[3]——20%的罪犯的罪行占所有犯罪行为的80%；
——20%的汽车狂人，引起80%的交通事故；[1]——20%的已婚者，占离婚人口的80%（那些不断离婚的人，扭曲了统计数字）；
——世界上大约80%的资源，是由世界上20%的人口所消耗；
——世界财富的80% 为20%的人所拥有；
——80%的能源浪费在燃烧上，只有其中的20%可以应用到车辆中，而这20%的投入，却回报以100%的产出；
——在一个国家的医疗体系中，20%的人口与20%的疾病，会消耗80%的医疗资源。
——20%的产品或20%的客户，为企业赚得约80%的销售额

友谊的真诚

.心理学：20%的人身上集中了人类80%的智慧，他们一出生就鹤立鸡群。