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楼主: ISO9001

【谈谈客诉那些事】截拳道的思维

发表于 2016-8-24 15:11:37 | 显示全部楼层

是的，客投一方面要进行详细的分析，另一方面采取的应对措施要行之有效才行。不能形式化。

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发表于 2016-8-25 15:09:57 | 显示全部楼层

好文章！谢谢分享！

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发表于 2017-9-11 11:54:18 | 显示全部楼层

写了一大堆，还是没写到怎么处理客诉上的精髓，怎么处理? 措施有没有效果，怎么预防再发~

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发表于 2017-9-11 15:58:27 | 显示全部楼层

真是难得给力的帖子啊

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发表于 2017-9-19 16:48:56 | 显示全部楼层

。。此帖子我没学到东西。

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