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制度的执行与管理

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发表于 2018-8-23 10:28:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

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                                                                            文/张国祥--企业规范化管理实战专家,流程管理专家

制度不等于管理。企业管理人员必须矫正过去错误的观念。
企业成长了,需要规范,需要订制度、需要理流程,但制度、流程是不会主动帮你管理的,就像机器、设备可以生产产品,如果没有人来操作,机器设备是不会主动生产任何产品的。机器设备是生产的工具,制度流程是管理的工具。工具能否发挥作用取决于使用它的人。有机器设备,不一定就有产品;有制度流程,不等于就有管理!
然而非常遗憾的是,持“有了制度就有管理”错误观点的却大有人在!制度健全的企业看来在管理上已经做出了很多努力,可是为什么没有收到成效呢?可能还是急功近利了一点。一是负责人心态:规章制度健全了,企业管理终于走上正轨了,我也可以喘口气了。二是干部心态:这下好了,不需要我天天盯住下属、处处得罪人了,员工都按制度执行就好办了。
从没有制度到有制度,的确是管理的进步,但那种认为有了制度就可以放手不管、放心睡觉的心态是万万不行的。世界上没有一本万利的买卖,也没有一劳永逸的管理。妄想在管理上毕其功于一役是不现实的。

好的管理在于将好的制度、好的流程持之以恒地贯彻执行。
制度遭到破坏,流程不被执行,根源何在?回答往往是老板或企业负责人。制度不是手电筒,不能只照别人不照自己。制度是约束企业全体成员的,不是只约束员工,不约束老板或企业负责人的。制度、流程能否起作用,关键在于企业负责人。制度健全、流程完善的企业,想要在执行力上提高,比起管理无序的企业毕竟要容易很多。只要企业负责人带头即可!

好习惯养成难,坏习惯改掉难。管理其实就是培养员工的好习惯,克服员工的坏习惯。
即使制度制订完善,束之高阁也形同虚设,与没有制度似乎也没有什么差别。几年前,在我国北方某市,有一家国有企业因为管理混乱濒临破产,不幸被拍卖。外企购买后,只选派了三个人入驻企业,一位总经理、一位人事主管、一位财务主管。三人到厂后,立即召开员工大会,会议桌上摆了一叠制度和一叠人民币。收购方负责人宣布了两条决定:你们原来的制度,我们一字不改;如果你们能够遵守,我们一个人不炒。否则,你们可以根据自己的工龄长短领取相应的现金走人。当时所有的员工都选择遵守制度留下来。一年以后,奇迹发生了:人还是原来的人,制度也还是原来的制度,企业却扭亏为盈了!
这个活生生的案例告诉我们:有制度不等于管理,执行制度才是管理。执行制度必须与员工利益挂钩。即遵守者受到激励,违背者受到惩处。

制度应有专人负责,没有专人负责等于无人负责。不少企业好不容易订了制度,往墙上张贴就算“大功告成”,被风一吹就算正式作废。因为这种“制度”只有负责部门没有具体负责岗位。总之,企业制度出台即意味作废的现象必须终结。

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 楼主| 发表于 2018-8-23 10:40:56 | 显示全部楼层
文章中这段话说的好:
       制度遭到破坏,流程不被执行,根源何在?回答往往是老板或企业负责人。制度不是手电筒,不能只照别人不照自己。制度是约束企业全体成员的,不是只约束员工,不约束老板或企业负责人的。制度、流程能否起作用,关键在于企业负责人。

升级  30.67%

发表于 2018-8-29 15:08:45 | 显示全部楼层
制度遭到破坏,流程不被执行,根源在于以下方面:
1、领导作用没有充分发挥,这里的领导不仅仅是指企业负责人,更应包括企业的中层以上管理者。
2、这些制度是否有经过管理层充分的识别、分析与评审。
3、这些制度的执行是否有进行检查,并建立相应的奖惩机制(如绩效考核)。
4、是否组织相应的内部培训,宣导这些制度的意义和作用,创建良好的企业文化。
以上,
      个人见解,若有不同意见,勿喷

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升级  19.19%

发表于 2018-8-29 16:28:51 | 显示全部楼层
有道理。。。嗯,真的。
发表于 2018-8-30 10:02:50 | 显示全部楼层
wuqiang216 发表于 2018-8-29 15:08
制度遭到破坏,流程不被执行,根源在于以下方面:
1、领导作用没有充分发挥,这里的领导不仅仅是指企业负责 ...

有道理,
 楼主| 发表于 2018-8-31 16:01:31 | 显示全部楼层
wuqiang216 发表于 2018-8-29 15:08
制度遭到破坏,流程不被执行,根源在于以下方面:
1、领导作用没有充分发挥,这里的领导不仅仅是指企业负责 ...

“这些制度是否有经过管理层充分的识别、分析与评审。”
有些时候,管理层人员、特别是最高管理层人员,他们并不细看制度是怎么规定的,送去签字的时候,大致浏览一下一挥而就,签完了,至于下发之后能否执行基本不太过问。
 楼主| 发表于 2018-8-31 16:01:39 | 显示全部楼层
wuqiang216 发表于 2018-8-29 15:08
制度遭到破坏,流程不被执行,根源在于以下方面:
1、领导作用没有充分发挥,这里的领导不仅仅是指企业负责 ...

“这些制度是否有经过管理层充分的识别、分析与评审。”
有些时候,管理层人员、特别是最高管理层人员,他们并不细看制度是怎么规定的,送去签字的时候,大致浏览一下一挥而就,签完了,至于下发之后能否执行基本不太过问。
 楼主| 发表于 2018-8-31 16:04:01 | 显示全部楼层
wuqiang216 发表于 2018-8-29 15:08
制度遭到破坏,流程不被执行,根源在于以下方面:
1、领导作用没有充分发挥,这里的领导不仅仅是指企业负责 ...

“领导作用没有充分发挥,这里的领导不仅仅是指企业负责人,更应包括企业的中层以上管理者。”
有些企业的中层,很少看规定和制度,做事随意性比较大,想怎么做就怎么做。
说来说去,还是没有真正建立起执行的企业文化,企业的管理水平还停留在“两层皮”的阶段。

升级  57%

发表于 2018-9-1 16:20:07 | 显示全部楼层
很好的一遍文章,很实在
 楼主| 发表于 2018-9-3 13:28:48 | 显示全部楼层
daigh 发表于 2018-9-1 16:20
很好的一遍文章,很实在

执行是制度的灵魂,有制度不执行,再好的制度也等于零。

也就说,再好的制度也须在执行的基础上才有意义,否则就是一堆废话。事实证明,制度制定以后关键是执行,再好的制度,没有人去执行或执行力不到位也是没有用的。
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