设为首页收藏本站

QPDCA质量论坛

 找回密码
 立即注册

扫一扫,访问微社区

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 12363|回复: 95

ISO/TS16949 鼓励零缺陷标准

    [复制链接]
发表于 2012-9-5 23:07:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转质量管理社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
一、核心思想: 做正确的事,第一次就把事情做正确
二、四项原则:明确需求,做好预防 、一次作对,科学衡量
三、ISO/TS16949: 实现零缺陷的措施
改变心智,激发动力
改变机制,增强活力   
改变标准,精确引导  
改变重心,预防在先
改变组织,灵活运转
改变行为,准确到位

评分

11

查看全部评分

本帖被以下淘专辑推荐:

 楼主| 发表于 2012-9-5 23:09:52 | 显示全部楼层
3.1、ISO/TS16949: 如何改变心智
  正面强化新理念     多方扫除旧障碍
  上课讲道理 办报抓舆论       经常摆问题  主动揭矛盾
  导纲具体化 漫画形象真       案例分析透  细分找病根
  竞赛比高低 环境造气氛       脑力常震荡  警钟要长鸣
  块块编纲要 步步出真经       常洗温水澡  消除旧毛病

 楼主| 发表于 2012-9-5 23:10:06 | 显示全部楼层
3.2、ISO/TS16949: 实施三个转变
  观念:以“自我为中心”的价值观转变为“三位一体”的价值观
  思维:自发思维方式转变为科学的思维方式
  行为:随意性做事方式转变为规范性做事方式
 楼主| 发表于 2012-9-5 23:10:22 | 显示全部楼层
3.3、ISO/TS16949: 改变机制的原则
   用做人的准则做事,用做事的结果看人
   把实现零缺陷的优劣与个人的得失直接挂钩
 楼主| 发表于 2012-9-5 23:10:38 | 显示全部楼层

3.4、ISO/TS16949:预先防范
   工作上:把“错了—再想—再改”变为“想对—预防—再做”
   人员上:在全员参与中突出骨干这一重点,使预先防范有组织保证。要求员工做到的,干部要首先做到,员工做不到的干部要承担责任
   系统上:突出“三先”:信息为先导,技术为先锋,保障要先行,使预先防范有系统保证
 楼主| 发表于 2012-9-5 23:10:58 | 显示全部楼层
3.5、ISO/TS16949: 预防与发现
    预防:工作主动,成本低,人际关系好处理,形成信誉好、效益好的优势。
    发现:工作被动,成本高,人际关系易复杂化,造成信誉差,效益低的劣势。
    预先防范的标准
    员工心智端正,岗位责任落实,
    相关要素达标,隐患全部排除,
    接口无缝相连,特情备有预案。

 楼主| 发表于 2012-9-5 23:11:08 | 显示全部楼层
3.6、ISO/TS16949: 改变组织结构的原则
    快速反应:做到信息传递快、行动反应快、问题解决快
    重心前移:让了解情况的有决断权,使信息直达着力点
    无缝衔接:上下游之间实行合同加合作的方法;
    运管同步:运行和监督同时同向运行
 楼主| 发表于 2012-9-5 23:11:36 | 显示全部楼层
3.7、ISO/TS16949: 改变行为的方法
    将凭个人好恶做事变成按零缺陷理念指导做事
    将按个人习惯做事变成按零缺陷规范做事
    将“我做了”交差式变成“我做到位”零缺陷式
    将做得“好”与“坏”抽象行为标准变成做得“正确与否”精确行为标准

3.8、ISO/TS16949:了解客户需求
    市场调研、了解要求;
    专业引导、明晰要求;
    逐单确认、精确定位;
    动态跟进、及时修正;
    整体把握、及早预测。
    情况清、要求清、标准清、参数清。

 楼主| 发表于 2012-9-5 23:12:12 | 显示全部楼层
3.9、ISO/TS16949: 一次做正确

3.10、ISO/TS16949: 衡量指标
•衡量的目的是为了改善
– 从痛处追溯病根
–向代价索取智慧
–按职责从根纠正
•如何正确衡量
–如何衡量:评估直接损失加间接损失折算后用货币表示
–从中分析:
•思路偏差的恶果
•技术低劣的代价
•方法错误的损耗
•管理不善的浪费  
–从而促进彻底的改善

 楼主| 发表于 2012-9-5 23:12:22 | 显示全部楼层
3.11、ISO/TS16949: 选用什么样的人才
      正确的价值观  正确的思想方法
      特别务实  想问题重实际,做事情重实效
      特别冷静  微观有透视性,宏观有超前性  
      特别敏捷  思维和行动总比别人反应快
      特别周密  想问题、做事情都滴水不漏
      特别坚韧  意志比困难硬,办法比问题多

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|小黑屋|手机版|Archiver|QPDCA质量论坛 ( 苏ICP备09089671号-6  

QPDCA质量论坛最好的质量管理论坛 GMT+8, 2017-12-16 19:10 , Processed in 0.233248 second(s), 32 queries , Gzip On.

无锡惠山区智慧路1号清华创新大厦1211室0510-66880106

无锡微易信息技术有限公司 版权所有

快速回复 返回顶部 返回列表