[辩论]不合格品到底算不算产品？

PCBA

在一次内审员培训课上，老师问道：不合格品到底算不算产品，一时争论不休，最后举手表决，4层赞成，6层反对。其中品质系统的有6位，只有一位表示赞成，非品质系统有8位，有7位赞成。
不知论坛里各位同志们有什么看法，欢迎发表意见。我们这里即兴讨论，没有对错之分，旨在引发大家去扒一扒体系，理解产品。

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试问一下，过程策划的时候，计划输出不良品吗？不良品不是过程的输出！
所以不良品不是产品，欢迎大家来拍砖！

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xianpeng.Liu 发表于 2016-5-6 14:09
产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果，即“过程”的结果。不合格品也是过程的 ...

我不赞成你的观点，我承认不良品是过程的产物，但它不是要求的输出物，所以不合格品不是产品。

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ccsspp454 发表于 2016-5-6 14:11
我的观点是：不合格品是产品。

请说说你的理由？

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马松松 发表于 2016-5-6 14:29
产品分为：合格品  不合格品  对吗？  对的！
所以不合格品就是产品的一种！
回答完毕！

产品这样定义不太准确吧？
不合格品不是过程本身所要求的东西，也是客户不可接受的，不能算作产品。

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小小QC一个 发表于 2016-5-6 14:53
属于产品~

我不赞成，请说说你的理由！

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babyzzc 发表于 2016-5-7 08:24
不合格品算产品。我的理解是产品是过程的输出，合格不合格是对产品质量的定义，应该算是两码事，过程输出的 ...

我不赞成，不合格不是过程的输出，只是实际控制不好产生的附属物。
现在都在追求的零缺陷，怎么可以让不良品成为一个正常输出的常态化了？
显然不符合质量控制的理念……

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xianpeng.Liu 发表于 2016-5-7 15:24
我觉得可以这么理解，在内部可以算作产品，延伸至客户就不能算产品了

体系中有一条定义产品是制程的输出物，但是在过程策划时肯定不会将不良品确定为过程的必然输出。
所以，我认为不合格品不属于过程的输出。

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xianpeng.Liu 发表于 2016-5-9 09:54
不良品我觉得可以认为是策划外的输出，策划的是产品，合格的产品。但是由于一些不确定的因素导致产品发生 ...

对，我们策划的是产品，而不是不合格品，从这个角度上讲，不良品不是产品。

panda

标准开篇就明确了术语
‘产品’产品仅适用于预期提供给客户或顾客所要求的产品