【培训心得】做培训必须掌握的核心模型-培训心得-QPDCA质量论坛

发表于 2014-1-15 14:21:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

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培训达人必须掌握的几个核心模型，今天花点时间来跟大家一直温习一下：

1、艾宾浩斯遗忘曲线
艾宾浩斯遗忘曲线告诉我们：遗忘的规律是先快后慢，特别是识记后48小时之内，遗忘率高达到72%。
知识管理者必须了解这种遗忘趋势。在培训前就研究该如何在学习中进行干预，否则所学的知识很快就会被遗忘，这样会大大增加学以致用的难度。

2、70\20\10法则

人的能力提升，70%来自亲身的经历，尤其是经历的那些挑战、困难。20%来自与高手交流，与别人的交流与分享能够带给你新的视角与经验总结。
10%，是来自于课堂学习与读书、自学等。

所以，不要指望一场培训就能带给你多大的能力提升。而是你学了以后，一定要去实践，去运用的学的技术，才能真正转化为自己的能力！

3、ADDIE模型

这个模型是用来设计与开发课程的。Audience是听众分析，Design是设计，Develop是开发，Inplement是试行,Eveluation是评估。
考虑到许多朋友可能不做课程设计与开发，所以就不细究了。

4、4-3-3模型

这个模型是指40%投入是在培训前，30%投入是在培训中，而30%投入是在培训后。
很多做培训的人往往最重视，投入最大的是培训中。其实，不然，培训前的准备与设计更重要。而培训后的跟进与效果转化，也是不容忽视的。

5、柯氏四级评估
L1 反应层面  学员的反应是怎么样的？他们积极参与了吗？往往是填写学员评估表格，或现场观察。
L2 知识层面  学员学到了哪些知识、技能？往往通过测试或考试
L3 行为层面  培训过后，学员的行为发生如期的转变了吗？往往是直接主管观察和反馈
L4 成果层面培训带给学员的绩效提升了吗，带给整个组织的绩效转变了吗？往往是用投资回报率来看，但是往往实际中，不用花那么多精力物力来做这一块的评估。不大值得。也不需要去证明：绩效的提升是培训带来了。因为这个提升，可能也跟管理，跟市场环境等有关。