【培训心得】你是抓药的还是诊病的?

cindy127

关于培训，业内有几种说法。一说培训是保健品，一说培训是药品，还有银联的付伟老师说培训是类毒品。保健品的比喻意味着：培训是一项长期投资，其效果不能马上呈现；药品的比喻意味着：培训要有效果，而且不能只是长期的；而类毒品，则是指培训要让人喜欢，上瘾，如果不舒服了，业务出了问题了，会马上想到培训，同时培训又有效，能帮助解决问题。

无论培训归为哪一种，作为企业里的培训管理者，都要弄清自己的角色，那么是抓药的呢，还是诊病的呢？

有些培训管理者的做法就是，业务部门提了一个培训需求或培训主题，马上就去市场上找相应的培训课程与老师，经过对比，筛选，选中了，要么送人出去，要么请老师进来。

做的只是抓药。从来不去问业务部门，为什么要这个培训主题，业务出现了什么样的问题。也从来不分析一下，是不是这个培训主题就能解决这个业务问题。

或者，发现今年培训市场上行动学习很热，就做行动学习；过了一阵子，教练技术很火，也引进教练课程；或者听说大家都在做混合式学习或移动学习，那也做一做。很多企业都在做企业大学，是不是我们也整一个，将培训部改成企业大学。

做的只是跟风。从来不看自己的企业处于什么样的阶段，这些流行的技术或方法到底适不适合。也从来不想，引进来后，要不要根据自己的实际做些加减法。

显然。这是抓药的方法。
但抓药前，培训管理者更应该做的是诊病，通过望、闻、问、切来看一看自己企业的实际状况。

培训管理者要理解企业的商业模式或盈利模式，知道企业是怎么赚钱的，要懂得业务流程，培训管理者要知道企业的人才状况，员工的知识结构，还要知道岗位任务与要求是什么，
培训管理者要了解业务的现在，还要了解未来的趋势，企业的战略方向。

只有确定了出了什么症状，要解决什么问题，需要什么样的药后，再去抓。

同样，作为培训师或咨询顾问，也要弄清自己的角色，那么是卖药的呢，还是诊病的呢？

在现在不连续时代里，商业模式越来越趋向于了全方位、无边界、网络化、平台化、免费化的方式。培训师或咨询顾问，当然是要转变角色，从诊病开始，即使手拿一个祖传秘方如果，要走遍四方，也需要先诊，再对配方作适当增减。

解广业

楼主分析的很到位啊。学习啦。
现在很多公司都在培训,6西格玛、TS16949等很多管理方面的培训。仅仅是想培训，或者说是为了培训而培训。最终公司根本没有产生因培训而得益的任何效益。
当市场流行什么样的培训，公司就组织什么样的培训，或者是为了获得管理体系的认证去培训。如楼主所说：”抓药前，培训管理者更应该做的是诊病，通过望、闻、问、切来看一看自己企业的实际状况。“

Q168

识别培训需求，找对培训老师，进行对症下药，最好是培训打预防针，增加企业的免疫力，减少企业生病的风险发生几率……

PCBA

抓药--治标
诊病--治本

cindy127

解广业 发表于 2014-5-14 18:30
楼主分析的很到位啊。学习啦。
现在很多公司都在培训,6西格玛、TS16949等很多管理方面的培训。仅仅是想培训 ...

确实如此。需要改变观念，在培训开始前就要将培训效果与效益想清楚，弄明白，并以此指导培训的进行。

cindy127

gaoshengxian 发表于 2014-5-14 20:24
抓药--治标
诊病--治本

是的！需要标本兼治！

cindy127

Q168 发表于 2014-5-14 18:33
识别培训需求，找对培训老师，进行对症下药，最好是培训打预防针，增加企业的免疫力，减少企业生病的风险发 ...

黄总已经想到前面去了，想到了预防！赞同！

Aaron

如果说培训是毒品，这说明企业管理层没有理解到培训的真意。
如果说培训是保健品，这说明企业管理层想不但的提高自己，为公司谋利。
如果说培训是药品，这说明企业管理层想解决一些实质性的问题。但这些问题只能在短时间内见效，时间一长又得恢复原样。一个变革都需要一定的周期和时间，以改变企业的现状，否则只会适得其反。
还是老中医好，通过望、闻、问、切进行固本，在固本的同时，又推出冬病夏治，其目的就是为了预防一些慢性病在寒冷的冬天复发，打好预防针。到最后药品还是回到了保健品。
莉莉姐，请指教。

ccsspp454

中医现在都不诊病了，只是买药了。打开电视，那些中医名家也开始打广告卖药了。

现在人都看眼前利益，不管其他的。也就是只想着抓药不负责诊病。

食品人

培训应该先诊断病因，再抓药。只可惜，我们经常是只抓药而不诊断病因啊。