【求助】文件系统管理的重要性体现在哪里？

gfidtf

现在有些企业都不重视文件化，体系运行也是走走过场，可当你的客户很重视时，我们不得不走这个过场，事后又我把我们质量部放在一边了，这个让我无法理解，所以我们如何改变目前现况，不防采用一些管理软件，把相应体系管理文件带入进去。这个方法还是可行的。这是我个人的看法！

山核桃

个人认为文件只有二个作用：培训和扯皮时候用用。

友谊的真诚

gfidtf 发表于 2014-9-2 08:02
现在有些企业都不重视文件化，体系运行也是走走过场，可当你的客户很重视时，我们不得不走这个过场，事后又 ...

可以分享分享你是如何将体系管理文件带入到日常管理中的经验。

友谊的真诚

山核桃 发表于 2014-9-2 11:00
个人认为文件只有二个作用：培训和扯皮时候用用。

呵呵，看什么样的公司，就发挥什么样的作用吧。

金YU良缘

文件系统管理的规范要求很重要：比如，技术规范性文件、工艺指导性文件、质量策划类文件、质量记录类文件、体系程序（纲领性）文件等，在每家公司都会有类似挺多的文件运行。不管是TS16949还是ISO9001，都有强调文件资源及质量记录的重要性，因为程序、规范等是作为过程导向运行的输入指导资料，质量记录是过程运行的状态的真实反馈。作为输出资料也是体系持续运行与否的直接证据，现在推行无纸化办公，实际上是要我们节约资源（文件的系统管理纸质化毕竟有它独特的一面，是不可取代的，比如：现代的检验水品还未达到检验员手持电子记录仪替代纸质记录表去做检验记录的水平，也没完全达到可移动化电子办公的水平，部门间的交接联络，生产安排，关键文件的发布等还是以纸质发布为主要形式）。说它的系统管理的重要，还在于不管是电子版本还是纸质文档，都是为了取用的方便以及有效性的保持。

xiaoyu

文件很重要，这我也承认，但目前的问题是只有文件没有执行。比如：基于事实的决策，我们都知道这是管理原则，但许多企业的决策还只是领导拍脑袋。光说不做，文件做的再好，质量问题还照样发生。