质量目标的制订

Monica

年底了，又要开始制订下一年的目标了

不知你们公司都有哪些质量指标？良率、客诉率、退货率......

都是按什么规则来制订的？

最後の冰吻

一般都在质量手册上面有啊

Monica

最後の冰吻 发表于 2012-11-8 13:47

                               
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一般都在质量手册上面有啊

质量手册上只是一个概要。

我们每年会根据实际情况来制定下一年具体的产品目标。

最後の冰吻

Monica 发表于 2012-11-8 13:58

                               
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质量手册上只是一个概要。

我们每年会根据实际情况来制定下一年具体的产品目标。

那倒是，我们现在都没有订这个，私企混乱

Monica

最後の冰吻 发表于 2012-11-8 14:02

                               
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那倒是，我们现在都没有订这个，私企混乱

我们一般是在过去12个月的实绩上改善10%
可这样会有个问题

最後の冰吻

Monica 发表于 2012-11-8 14:04

                               
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我们一般是在过去12个月的实绩上改善10%
可这样会有个问题

可能还是会接着上一年的目标指标变动较小啊

Monica

最後の冰吻 发表于 2012-11-8 14:06

                               
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可能还是会接着上一年的目标指标变动较小啊

这个倒不会有太大影响。关键是在今年的努力下实绩情况比较好，要在这个实绩基础上再改善，大家都感觉累啊

最後の冰吻

Monica 发表于 2012-11-8 15:08

                               
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这个倒不会有太大影响。关键是在今年的努力下实绩情况比较好，要在这个实绩基础上再改善，大家都感觉累啊 ...

哦呵呵

Glen

按照工厂实际情况，找到我们需要控制的目标项目，有数据最好取平均值上升10-20%，没有数据根据公司的运营情况，可以允许的目标值来定哦！也可以根据客户产品要求来定，再分解给各工序或部门。

Monica

最後の冰吻 发表于 2012-11-8 15:29

                               
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哦呵呵

你们有遇到过这样的尴尬吗？