浅谈2012宁波质量群聚会-质量峰会-QPDCA质量论坛

发表于 2012-11-13 15:18:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

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很有幸参加了2012宁波质量经理人的聚会，深感荣幸，个人的感悟与大家一起分享。
质量界发展与更新很快，作为一个前期曾经质量工作做过一段时间，但目前感觉自己是个菜鸟级的人，但我喜欢与大家分享，与各位朋友一起共同学习与成长。
首先对吉利胡老师的《再谈制造过程基础管理》颇有感悟：胡经理提到了丰田汽车作业指导书是主要由一线员工和班组长编制的。其实这是比较科学的方法。基层可以把意见和建议提出来，参与具体的作业指导书的编制交流，讨论制定出来的作业指导书，比高层直接拍脑袋或抄袭同行的更有效。这也让一线员工更有参与感，这是体现个人价值及能力更好展现的平台。
听说索尼的随身听也是车间一线员工，由于上班工作时间长觉得很枯燥，单调。有爱听音乐的员工开始收录机放在工作台旁边，后来觉得工作走动起来不太方便，就把收录机绑在腰间，一步步改进就产生了广为流行随身听。
胡经理还提到了目视化标准管理，这个也非常好。比如螺丝拧到哪个位子，在什么区间，作业指导书有明确的标准，有规范的标样标识，员工犯错的几率就会大幅度降低，工作效率就能很好提升。这就像我们熟悉的电脑发展过程，开始上级要很多程序，很复杂，现在一步步优化，小学生都会上网，这就是普及与进步。
宁波耀华的王老师提出的<<质量意识+团队精神+个人蜕变>>,这个话题是非常好的。身为咱们质量人，首先就需要有质量意识。虽然可能达不到著名企业家张瑞敏砸76台冰箱的意识高度和魄力。但质量追求人努力追求精益求精，不断提升质量目标，不断优化质量工作，降低不良品率的意识非常重要。耀华的王老师质量管控上到总经理公司下到清洁工全员推广并有效执行是非常难能可贵的。连清洁工都能熟悉掌握公司质量的相关内容，那公司的质量肯定会做的很到位。
团队合作是非常重要的，质量部门不仅同部们团结，同其他部门也要做好合作。团队间有效沟通，交流与合作是非常重要的，合作的目的就是共同服务好我们的客户。只靠质量部门去做好质量是不可思议的。
个人蜕变也是很重的，这个世界唯一不变的就是变。如果N年做同样的事情，你可能只相当于一名熟悉的普工而已。个人的能力需要不断的学习提升与成长。21世纪学历重要，但学习力更重要。我在汽车城的有位领导是保安出身，跟他一起做保安的同事，有的目前还在做保安，而他已是目前一家汽车4S店的总经理。同样做质量出身的人，几年后职位和能力也可能差距很大，出了社会很大方面是修行在各人，关键是自己人生怎样定位，怎样修行。。。
   奥普斯的赵龙老师《如何实施企业流程再造》也是非常好的课题。企业流程再造是企业升级的一部分，如何优化流程提升效率也很重要。这让我想到了有的质量人在问答环节，单刀直入质问主办方，说没有达到自己想要的，自己心中的质量问题还没解决。质量人眼光是犀利的，发现问题如发现新大陆一般，其实咱们可以单独私下把自己想问的问题给到主办方或者相关人员，这样可能会议效果更好些。这也让我联系到了会议流程和问题再造。其实我觉得每位老师讲的都非常好，有着丰富的实践经验和独到的质量见解。之所以有的学员还不特别满意，可能是刚来对会议的期望值过高，也许纠结了很久的问题通过短短的培训解决，不是很
现实。给个小小的建议，其实可以在培训前，做个培训问卷调查学员可以把问题先提出来，老师讲的更有针对性，这样效果可能会更好。当热这种公开课，主要是交流和结交朋友，起抛砖引玉的作用，绝大多数问题还需要平时的学习与交流。其实办个活动很不容易，请老师，租宾馆，会议流程，安排就餐等等，众口难调，挺操心的，谁做谁知道啊。。。。
   嘉美施老师的《电商扬帆，品质助航》，也属于企业升级的一方面吧。电商是个大趋势已深入到千家万户，深入到我们的生活中。在一网情深的时代里，我们也要去网络，包括个人和企业都应该积极去交流与学习。我们的很多质量论坛，QQ群等也是电商扬帆的现实例证。这里结交五湖四海的朋友更快，更多。有的企业也通过网站进行产品推广。网站推广更要做好品质。网站流量很大，传播很快影响力不同小觑。微笑表哥，犀利哥芙蓉姐姐等等都很理解网络的魅力，你相信网络的魅力吗？不管你信不信，反正我信了！
      在主办方精心组织的交流环节，有位做质量的朋友提出了他们公司供应商产品质量归质量部，产品采购归采购部。说白了质量部表达产品质量行不行，采购部表达产品要不要。如果供应商很多，有的选择那还好办，不行换一家。如果本来就很少，没有什么选择余地。品质部跟供应商没有很好的配合与合作那是很纠结的。常听说买家的要求是一流的，自己的水平是三流的，供应商的水平是不入流的。 Q168大哥等资深质量人的友情回复是帮助供应商成长。最重要的是如何帮助让供应商的水平先入流，自己争取达到一，二流，从对立的角度转变为互助的。共赢嘛，多为对方考虑点，大家好才是真的好！

质量做好了，品质做到位了，无论是工作还是为人处世，都更顺水顺风，蒸蒸日上，是不？
衷心祝愿与各位一起，携手共进，做好质量做好人，早日共同实现品质人生！

的, 经理人, 2012, 聚会