紧急出货，品管很无奈-质量杂谈-QPDCA质量论坛

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楼主| 发表于 2013-2-4 08:00:36 | 显示全部楼层

江南の水鄉发表于 2013-2-3 20:27

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我们公司以前也出现过楼主所说的情况，我们公司出货必须品质部门签字后方可出货。那次生产部门在不合格的情 ...

有了痛的经历，那生产经理也知道了厉害关系，下次肯定不敢私自放行了。
有时候的一些反面教材，提升质量意识却非常管用。

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楼主| 发表于 2013-2-4 08:03:19 | 显示全部楼层

老A 发表于 2013-2-3 23:04

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品质部门唯一能做的的,请领导签字同意放行

是好主意，出货可以，出了问题不要找品保部的麻烦！

但实际上，在客户端出了质量问题，还是要品保部出马处理的，呵呵

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楼主| 发表于 2013-2-4 08:04:31 | 显示全部楼层

stevejin 发表于 2013-2-4 06:56

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上级领导？是指品保部的上级领导？

一般都是生管或者负责客户市场的一些领导吧。

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楼主| 发表于 2013-2-4 08:05:45 | 显示全部楼层

stevejin 发表于 2013-2-4 06:58

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个人损招：那就啥也不做，既然他们没有经过品保部就能出货，就让他们出货吧， ...

关键是，如果出质量问题，品保部还能脱掉干系？

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质量人

发表于 2013-2-4 08:07:34 | 显示全部楼层

遇到这种情况，确实很无语，等着客户投诉吧，等投诉回来了再处理，反正是拦也拦不住，投诉回来了好好做个报告，给上司好好看看，最好能把出货后造成的损失好好算一算，我相信他心里也会有数了，然后再逐步逐步增加品管部的影响了，不是说以前没问题就代表以后不会出问题，只要你把握的住机会，以后这种事就基本上可以避免或者能按流程走了，个人观点