我们在意的往往不是人做的事，而只是做事的人-心灵氧吧-QPDCA质量论坛

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发表于 2013-7-30 16:54:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

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“不同的人，为你做同一件事，你会感到天壤之别。因为我们在意的，往往不是人做的事，而只是做事的人。。。”

一朋友脱口而出，看似很平常的一句话，在现实工作中，这样的情况真不在少数...

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愚公

发表于 2013-7-30 18:06:32 | 显示全部楼层

作为管理人不能有这种观点，

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楼主| 发表于 2013-7-30 18:16:18 | 显示全部楼层

愚公发表于 2013-7-30 18:06
作为管理人不能有这种观点，

特别是家族式企业，大搞人情关系的尤为突出...

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关心

发表于 2013-7-30 18:16:48 | 显示全部楼层

这是我们的共性吧。虽然我们经常把只针对事，不针对人的话放在嘴上。但有几个能够做到。哪些标榜自己能做到的，能够真正的做到了吗？

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楼主| 发表于 2013-7-30 19:04:25 | 显示全部楼层

关心发表于 2013-7-30 18:16
这是我们的共性吧。虽然我们经常把只针对事，不针对人的话放在嘴上。但有几个能够做到。哪些标榜自己能做到 ...

举个例子：（故事纯属虚构，大家勿喷～）

客户要求昨天该提交的PPAP，"项目经理A"和"项目经理B"找各部门收集资料，大部份都凑齐了，都因为一个采购部门要求供应商提供的材料检测报告没有到位（此前的已经过期了），所以没有按时提交都与客户沟通延期提交了。通过今天的努力，终于将资料凑齐了，将PPAP文件夹拿去给管代（管理职务是质量总监）签字，PSW有一项必须是管理者代表签名。

项目经理A拿去签字，质量总监问道：“为什么这份PPAP要延迟提交啊？”
项目经理A回答：“是因为材料检测报告过期了，采购部没有及时要求供应商更新，所以延迟了！”
质量总监说：“哪有这么多的借口，为什么要等到提交PPAP的时候才发现材料检测报告过期了？你们项目部干吗去了？为什么不提前反馈给采购部呢？你们项目部已经养成了一种办事拖拉，处事不严谨的坏习惯！”

项目经理B拿去签字，质量总监问道：“为什么这份PPAP要延迟提交啊？”
项目经理B回答：“是因为材料检测报告过期了，采购部没有及时要求供应商更新，所以延迟了！”
质量总监说：这个采购部也真是的，每次让他们求供应商办点事儿，总是拖拖拉拉，下次要求采购办事还这样的话，你反馈到我这儿，我来推动！

同样的事情，两个人来办，同样面对公司一个领导，态度却是如此天壤之别～是职场原因、私人原因...还是其他人情原因？我们只能猜测...