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楼主: 119889348

[ISO9001] 质量体系出现“两层皮”现象,你怎么解决?

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发表于 2013-12-1 20:38:39 | 显示全部楼层
质量体系具有三性
也许符合性好
有效性不一定好
所以有时候要想想根本原因在哪里 对症下药
发表于 2013-12-2 08:02:29 | 显示全部楼层
在社会中也常见,说一套做一套
发表于 2013-12-2 08:53:28 | 显示全部楼层
分享一个文章给你看看:

    流程都有,关键就是得不到执行,怎么办?http://user.qzone.qq.com/496742182/blog/1237780447
《在私营企业做运营管理》之4:流程体系优化整合 http://user.qzone.qq.com/496742182/blog/1379209845

      依据我的经验,文件可能太多,但并不是文件流程不好,而是目前两头执行下去需要太多成本(人力,时间和效率等),依据我在私人企业的经历,可先了解现场及操作,再来修订简化文件,慢慢实施检查确认,慢慢再增加流程文件要求...

     说白了,执行力就是检查出来的,而不是说或培训出来的..{:soso_e120:}
发表于 2013-12-2 09:05:39 | 显示全部楼层
首先要分析一下

到底是不是文件规定得不合理??
发表于 2013-12-2 14:23:53 | 显示全部楼层
不用探讨,这和国情有关系。在大陆有什么事情不是两张皮?
发表于 2013-12-3 11:00:54 | 显示全部楼层
好吧,国情二字
发表于 2013-12-4 21:38:33 | 显示全部楼层
yijiayige 发表于 2013-11-30 18:50
判断的方法有很多很多,都是从一些外在表现能够反映出来的。
我最近在建立新的供方评价体系中就包含了这 ...

期待你的精彩分享
发表于 2013-12-4 21:40:20 | 显示全部楼层
593216434 发表于 2013-11-30 21:56
关于此类现象,目前大部分中小型企业均是如此,由于我接触的中小型企业比较多,针对此问题也做过调查。 ...

在中小企业中,这个现象是真实存在的,迫于无奈之举没有错,大环境在寻找产业链或是供应链的时候也不能不考虑成本,所以理所当然了
发表于 2013-12-4 21:41:28 | 显示全部楼层
JX3402 发表于 2013-12-2 14:23
不用探讨,这和国情有关系。在大陆有什么事情不是两张皮?

欢迎讨论大陆之外的案列哦,
发表于 2013-12-6 10:02:46 | 显示全部楼层
确实需要领导重视,此外质量管理部门需要不断改进体系,也适应单位发展需要,有一种方式可以尝试,通过问题驱动,在调查重大质量问题时说明违反体系情况,触动领导予以重视
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