【原创】新质量经理工作规划-质量杂谈-QPDCA质量论坛

质量联盟

发表于 2014-10-23 08:06:03 | 显示全部楼层 |阅读模式

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对于大部分质量经理或级别以上的人都在面试时会遇到一个问题，大boss让先提交一份工作计划。下面是我好友在面试结束后准备提交给总经理的工作规划，欢迎大家拍砖！

质量工作计划

一、目标

建立强健有力的质量保障系统，特别是预防层面，确保产品的合格率，降低不良质量成本，提升客户满意度与企业竞争力！

二、实现方法

1、质量部充分参与产品研发，在量产前解决大部分质量问题，使量后产不良品降低。

2、在S(供应商)I（来料）P（过程）O（出货）C（客户）各阶段实施有预质量监控与预防，做到不接收不良品，不生产不良品与不流出不良品。

3、根据实际情况完善质量管理体系，提升管理水平，做到工作有流程可依，有标准可参照，并清楚如何去实施与验收，及重点过程有人监督。以制度管理企业。

4、提升全员质量意识，工作或产品完成后先自检，从而提升工作或产品合格率。

5、定期进行项目的持续改善，降低不良质量成本，提升企业利润空间。

三、实施步骤

1、熟悉人员与产品，找出产品的关键控制点。

2、评估现有质量部门所有检验标准、制度与相关表格，并进行完善。做到检验员有标准与流程可依，及发现问题时如何处理。进行初步数据收集，便于后续的分析与改进。

3、提升检验员质量意识与工作技能，并实施考核制度。

4、在质量部门实施5S改进活动，以提升工作效率与优化环境。

5、找出现有产品不良率最高的项目，并和其他部门一起改进，降低产品不良率。

6、完善产品开发流程，使其确保在量产的合格率。（根据实际情况，建议按项目管理或APQP方法实施。）

7、主导完善ISO9001质量管理体系流程并培训与实施，提升企业管理水平。

8、定期进行QCC质量圈改善活动，不断降低质量成本，提升客户满意度与企业利润。

9、进行全员质量相关培训，提升质量意识与掌握相关质量工具。

四、需要的资源与权限

1、对质量部其他的人员的管理权限：包括人员的任免及与工资挂钩的考核等。

2、全程参与新产品的开发与实验。

3、当产品出现不合格或有争议时，质量部最终判定权。

注：由于对企业体系运行情况与产品实际合格率不了解，计划无法数据化。

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c633429

发表于 2015-12-13 12:01:25 | 显示全部楼层

准备建立检验员等级制度和绩效考核，这是一方面
然后算是修订老版的部门手册，原先的手册停留在对生产环节的检验把关，也仅仅只是对品质人员日常工作的简单描述，以我看来，远远不够。我觉得这多么年（我司品质已经成立10年了）品质之所以一直这么弱小，是因为没有目标没有方向，一味的服从领导的安排（这里有特殊性，离职率高，品质经理基本上是兼职的）所以我想这回修订明确品质部的部门风格与目标。把部门手册打造成不仅仅只是指导日常工作，更是部门内部的愿景宣传手册。