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[ISO9001] 内审不开不符合项合适么?

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有一家公司,私营企业,通过了质量、环境、职业健康安全标准认证,公司组织每年一次的内部审核,将内部审核报告报总经理审批时,

总经理说:不应该开具《不符合项报告 》(总经理没有明确说为什么不开,只是说不应该开),

大家怎么看?《不符合项报告 》是否应该开?

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
本帖最后由 zuojing3211 于 2018-8-9 16:16 编辑

我们一轮体系审核要持续两个多月,集团公司,产品与组织架构稍复杂,同类问题分别开,什么问题都有,具体到很多细节问题,比如一套APQP资料,都能够开出一、二十个不符合项,真正的做管理改善,按照体系的标准来推进管理规范化
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 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
这家公司在外部第三方认证机构审核时,谁出了不符合项,在绩效考核时就扣谁的绩效奖,领导会站在走廊大声说:

XXX部门没有不符合项,做的好,言外之意,衬托了出了不符合项的部门做的不够好。

所以,大家都不希望不符合项出在自己部门。

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 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
领导具有导向作用啊,领导一句话,使得大家对内部审核有一种抵触,遇到问题”王顾左右而言他“,想方设法掩盖问题,

弄得内审人员很为难,不敢暴露问题,害怕得罪被审核部门,遇到问题轻描淡写、象征性的说一下就完了。

最后,只有审核组长认真做内部审核,开具不符合项报告,各部门虽然不说,但心里还是存在芥蒂的,工作不好开展。

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
既然觉得氛围不对,就整理一下思路,和总经理谈清楚;
体系其实是自上而下推动的。

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 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
本帖最后由 hsm198311 于 2018-8-9 15:21 编辑


这个算不上分享,是请教,在企业中做内审工作挺难的,所谓重视基本停留在口头上,问题出在谁那里,谁都

不高兴,说到这,想起了克劳什比任玛瑞艾塔公司质量副总裁时,与采购部采购人员商讨采购件质量问题,

采购员说:克劳什比先生,你就没什么事可干么(出自《质量免费》)?

克劳什比说:他经常能够听到人们对他的指责,觉得他无事可做,故意挑毛病,大概做质量的都有这经历。

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 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
yijiayige 发表于 2018-8-9 15:13
既然觉得氛围不对,就整理一下思路,和总经理谈清楚;
体系其实是自上而下推动的。 ...

嗯,前辈的建议不错,可以考虑,但或多或少的有一些想法和顾虑,因为这都是领导当初决定的事情,现在,重新

梳理,怕领导有想法。

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
为什么不能开,我们在内审的时候每一轮审核最多能开出2000多个不符合项

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 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
zuojing3211 发表于 2018-8-9 15:49
为什么不能开,我们在内审的时候每一轮审核最多能开出2000多个不符合项

2000多个不符合项?
你们公司多大规模,上万人?2000多不符合项,想不到,我们这些年内审开具的不符合项总和也没有2000多项啊,你们是同类问题也分别开的吧,或者产品各类大多,组织架构层级较多?总之,偶还是觉得太多了。

都是哪些方面的问题啊?
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