体系流程运作不顺畅，请求指点

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            去年深圳分公司搬迁过来后运作方式和上海这边体系运作流程不同，现在集团在做体系，想借此机会把流程理顺畅。公司是做电焊机的，深圳分公司以前的不合格品控制程序里面是有
不合格产品开质量信息反馈单给品质部，由品质部门跟踪处理。
上海这边是发现不合格品，品质确认开不合格品通知单，需要返工或是回用的生产找技术部开回用单，
然后按要求作业后，品质再次检验。深圳分公司搬过来也一年了，现在还是改不过来，而且越来越离谱，
装配线出问题，生产经理和线长不去查找发生原因，不论是仓库发错料或是技术的问题，或是个别物料
的问题全部开单子给品质部，还要让品质部全部处理好才作业。不处理还找老板那里投诉，头痛。。。
现在集团在做体系认证，我把文件按照上海这边的流程编写的，可深圳这边的还是按照以前的作业
方式，公司是做电焊机的，有外壳车间，变压器车间，线路板车间，总装车间，请求高手指点，怎么做更好？

老A

standby 发表于 2013-9-6 13:34
我是觉得，不合格品批量，写信息反馈单给质量部，质量部组织人员分析，解决这个流程也没有什么问题啊，但是 ...

具体质量问题的分析与改进,应该以技术\生产部门为主

老A

上海公司的流程比较合理

老A

两个公司的产品和工序完全一样吗?

Q168

请上级主管协助，将相关部门人员召集开会研讨流程，譬如上海公司的流程对于深圳公司执行存在什么难点？然后将2个公司的流程重新编制，统一规范，文件确认好后重新发行新文件，不按文件执行则是执行部门的问题，要呈报上级主管制裁！

正高咨询

上海的流程比较合适，操作性也好；深圳的那是推卸责任，完不成任务时，就推到其他单位。

Q168

正高咨询 发表于 2013-9-6 12:24
上海的流程比较合适，操作性也好；深圳的那是推卸责任，完不成任务时，就推到其他单位。 ...

欢迎姚总积极参加论坛交流，2014年被评为优秀论坛专家将会有戏！

standby

我是觉得，不合格品批量，写信息反馈单给质量部，质量部组织人员分析，解决这个流程也没有什么问题啊，但是在开质量会的时候要将这些统计摆在桌面上，并且质量部有质量奖惩权。不过，一般的质量问题，车间也应该有一些自纠的过程吧，如果这样的话，一些小问题就去找质量，质量不要累死吗？

我叫齐有田

各位老师说的很全面的，我觉得这应该是公司层面的事，在会议上讨论比较合适，直接拿上海的模式套用有可能会有问题

119889348

老A 发表于 2013-9-5 23:20
两个公司的产品和工序完全一样吗?

深圳的做逆变产品，属于轻工业机；上海的做直流的，属于工业机器，以前逆变机上海也生产过，基本上差不多，工序上深圳还按照是在深圳时的作业模式，和上海的工序后段有一点差异