我们夹在中间很难受

不系统的质量

这种情况很多，客户牛是应该的；供应商牛市是因为你还没找到对付他的办法：
1.你认为很严重的来料问题，供应商却并不这么认为：统一双方对产品的标准即可
2.与供方联系的渠道不顺畅，沟通对象没找对：市场端人员、客服人员、品管人员？沟通对象的职位对等不？
3.参杂在里面的客户的干扰，想办法借客户的力量来要求供方
……

myvtcby

我们产品的供应商，做的产品所用的供应商也是我们指定的。

myvtcby

Dream\\丢丢 发表于 2013-9-11 22:08
我们就是啊，客户要求什么样的标准，供应商就呆给什么的产品。如果不合格，那么我把责任推到客户去联络，到 ...

这个可以讨论。
但出现不合格，不能把责任全推到客户那里去。

Dream\\丢丢

不系统的质量 发表于 2013-9-12 08:07
这种情况很多，客户牛是应该的；供应商牛市是因为你还没找到对付他的办法：
1.你认为很严重的来料问题，供 ...

恩，对的，非常赞同。统一三方的标准是王道。约个时间大家开个会，针对什么现象，标准是什么，大家一致通过的，就没有什么好说的了。

Dream\\丢丢

myvtcby 发表于 2013-9-12 09:25
这个可以讨论。
但出现不合格，不能把责任全推到客户那里去。

如果是成品不良流到客户那里肯定是不对的
部品不良你们是否受入检查？在没投入之前不确定的应该拿给你的客户判定，判定OK的，限度样本提供，免得以后大家扯皮。
我说的把责任推个客户的意思，如果我的来料和客户要求的的不一致，我是跟客户沟通，要求供应商改善的，我们是不直接联络的

张敬

我现在的客户 基本上核心零部件全是指定供应商！

雋云飚龍

6楼和7楼说的很有道理，找准机会，死里干

xhyhyh

开始碰到异常的时候只能协调处理，但是所有的异常及时以书面形式反馈给客户和供应商，日积月累质量方面的问题总会有改进，要不客户也会自己主动换供应商了，不会指定这家，证据的留存和信息流的传递方式时非常关键的。

张敬

这种类似的问题只要是代工的公司  多少都会发生，，，就看自己公司  怎么借力打力

liusun3098

客户指定供应商，供应商很牛X，
这种现象在OEM工厂很常见；
和客户做沟通，让客户去drive 供应商改善，或与客户一起来推动供应商处理来料不良；