有效培训的6个秘诀

stevejin

    研究表明，培训完成后，受训者的学习保留率仅仅占培训内容的13%～22%，而且这其中至少还有一半是在工作场所的应用反馈中获得的。

　　培训结束返回办公室时，我们把那些目标明确、战术详细、实施细则具体的宏伟计划放在办公桌的首要位置，但一周后，这些材料就会躺在桌下收集灰尘了。即使培训的初衷非常好，员工也不乏学习**，在现实生活中，常规工作往往更为紧迫。于是，培训材料便被打上了一个即时贴——有时间时处理。可问题的关键是：永远都不会有更多的时间。

　　无论何种类型的学习课程，我们都不能逃脱学习结束后立即溜回老习惯的本能。改变不能瞬间完成，真正的行为改变需要很长时间和反复加强。众所周知，不断学习、获得新知识和更新观念是取得商业成功的必要保障。那么，如何才能确保参加培训学习活动可以获得实实在在、看得见的投资回报呢？下面是几条值得学习的秘诀。

　　从高层开始

　　如果参加培训或学习不是从公司高层开始启动的，那么现在就拉高管上船，尽可能地与他们分享学习内容和心得，请求他们给出自己所定义的培训ROI(投资回报率）和ROE(净资产收益率)，描绘出培训成果的实际景象，以及为了确保有形培训效果企业必须给予的支持。

　　当你根据培训内容所制定的变革计划涉及到企业文化时，就更需要获得高层管理人员的认同和支持。

　　明确ROI和ROE

　　在会议、研讨会、培训等开始之前，明确界定和规划参与者的预期ROI和ROE。花费在培训上的金钱和时间所必须获得的最小回报是什么？知识、会计利润，还是其他的东西？

　　一定要制定符合本单位实际情况，明确、可测量、可衡量的目标，这样培训参加者才能对应该学习什么、达到什么程度以及根据本单位实际情况带回什么有清晰的理解。

　　立即分享学习心得

　　培训结束后，应立即与团队成员及领导者分享学习心得。转述所学是个多方受益的过程：你对培训内容的不断重复、转述，是向记忆深层灌输思想的过程；团队成员和领导“听”的过程是间接接受培训的过程。他们的接受程度越高，对计划实施的支持度越高，获得有形投资回报的可能性就越大。

　　尽可能务实

　　你不可能立即实现每一个新想法，但可以设定一个时间表——接下来30、60、90天以及更长时间你应该做什么；其次，规划好新举措出台的时间；最后，运用SMART目标设置法制定每一个目标。

　　S（Specific）：目标指标是明确具体的目标，切忌笼统；
　　M（Measurable）：目标指标一定要可量化或行为化；
　　A（Attainable）：目标指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标。
　　R（Relevant）：目标指标是否与现实情况相关联，与本单位其他目标相关联，与本职工作相关联？
　　T（Time-based）：目标指标需制定目标的完成期限以便考核。

　　明确责任人

　　根据本企业的实际情况和预期设定的目标，把相关工作明确地分解到个人，并建立明确的责任体系和考核体系。同时，明确每个目标的完成期限，设置检查点，在执行中标记已完成的计划。没有实施计划或没有建立问责制的目标仅仅是想法，而不是目标。

　　强化和巩固

　　行为的改变需要时间，你不能期望人们仅仅在被告知一次的情况下，就能够讨论一种新观点或实现它。为了加强学习效果，必须连续不断地举行学习讨论会。加强对员工的指导，引导团队继续讨论它，对SMART目标的实际完成情况进行持续不断的测量检验。

　　在培训过程中，把初始学习目标与过程加强（目标设定、后续行动、指导和测量）结合起来时，学习保留和具体落实都将跃至预期培训效果的百分之八十七左右。

　　许多培训公司都提供了迷人的培训课程，他们可以极大地激发员工学习、创新的热情，但如果你想看到真正、持久的培训效果，就要制定好培训贴士，把培训放在企业的首要位置，并把学习巩固作为一种强制性手段贯穿于整个培训过程。

最後の冰吻

学习受教了

山里人家

真是有幸能读到这样的美文，同时又接触了新的东西ROI,ROE，开阔了眼界！我还会来读第二次的。

fangliqin

学习受教了。培训对于我们公司来说，基本上都是一个幌子，起不到很好的效果。

妮妮

山里人家 发表于 2012-12-4 05:32

                               
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真是有幸能读到这样的美文，同时又接触了新的东西ROI,ROE，开阔了眼界！我还会来读第二次的。 ...

我也是又接触了新东西ROI,ROE，还特地百度了一下意思。ROE,即净资产收益率（Rate of Return on Common Stockholders’ Equity ）的英文简称。
ROI,又名投资报酬率,是评估投资是否能够转会令人满意的报酬的指标。

永康-小马

很好的一篇文章，学习了！

海之月

"培训ROI(投资回报率）和ROE(净资产收益率"学习了,值得推广的好文章.

stevejin

fangliqin 发表于 2012-12-4 08:34

                               
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学习受教了。培训对于我们公司来说，基本上都是一个幌子，起不到很好的效果。 ...

培训对很多公司来说是很薄弱的，尤其是民营企业中无培训的情况更甚。

cindy127

非常好的文章，谢谢楼主！

培训确实要在开始前就确定好需求与目标，结束后来检查有没有在实际中运用，有没有达成目标。

ROE,ROI是很好的方式，但个人觉得很难在实际中操作。因为有些时候，很难说清楚是不是因为培训而使员工有更好的绩效，给公司带来了多少回报或利润。

有一个尴尬是：员工有更好的绩效，或公司有了多少回报或利润，往往一群人都要来争功了，而往往员工的各级领导、业务部门拿出的证据比培训更有说服力，证明是他们领导有方。

jonneyhuang

好文章，谢谢分享！