【讨论】8.2.3如何理解与实施

老A

8.2.3  过程的监视和测量

组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视，并在适用时进行测量。这些方法应证实过程实现所策划的结果的能力。当未能达到所策划的结果时，应采取适当的纠正和纠正措施。

注：当确定适宜的方法时，建议组织根据每个过程对产品要求的符合性和质量管理体系有效性的影响，考虑监视和测量的类型与程度。

davianren

欢迎大家讨论！！！

davianren

从PDCA的角度看，所有的过程都需要按照8.2.3的要求进行检查
从体系的角度看（事关内审），不是所有的过程都进行检查的，内审时主要检查质量手册里提及的“大”过程。
手册里提及的过程都可以细化形成子过程，那是该过程的负责人要进行的检查，内审时关注其检查结果就可以了

davianren

1、凡是确定为过程的。按照8.2.3条一定要加以监视的。
2、推荐采用过程模式审核，不要按照部门审核。
3、是否每个部门都要审核，按照过程来看。凡是有负责的过程，应当审核了。

老A

是不是所有的过程都需要监视和测量?
如何监视和测量?
谁来监视和测量?

希望大家讨论

老A

希望大家先讨论,我最后发正确的理解

老A

没有有来说这个问题吗?这个问题我认为值得研究

hsm198311

昨天去车间，看到员工正在加工工件，旁边支架上放一块百分表，

问了下旁边的员工，为什么这么做，回答说监控工件是否偏移，

当时，偶就想，这是否算是对过程的监视呢？

觉得应该是。

在静态时用百分表校正零件的安装位置，几吨重的工件，加工过程没有相应的措施，

万一出现偏移，问题就大了，所以，TA 用百分表随时监视工件的状态，以免出现问题。

hsm198311

上边的例子之所以划到过程，偶是根据定义来判断的。

过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动，

过程包含4个要素，输入、资源、活动、输出。

产品：过程的结果。

hsm198311

“质量管理体系过程”，包括与管理活动、资源提供、产品实现、测量有关的过程。

对于过程的监视和测量，标准中并未要求针对全部过程进行，那么，是否进行监视和测量，

在过程策划时就应该有规定，这些可以在程序文件或工艺规程中规定，也可以在图纸的

“技术要求”中说明…………规定了，就要执行。

注中明确指出：当确定适宜的监视和测量方法时，建议根据每个过程对产品要求的符合性

和质量管理体系有效性的影响，考虑监视和测量的类型与程度。

这句话告诉我们：监视和测量的方法应根据过程对产品和质量管理体系的影响程度来确定，

这里没有固定模式，因过程和影响程度的不同，采取不同的监视和测量方法。