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【求助】客诉接二连三，作为质量经理如何应对？

发表于 2022-9-9 09:11:44 | 显示全部楼层

要投入才有产出:lol

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发表于 2023-1-3 17:26:17 | 显示全部楼层

同一种情况

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发表于 2023-2-3 07:47:42 | 显示全部楼层

同求，方法、办法及具指导性的建议

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发表于 2023-2-7 15:53:31 | 显示全部楼层

1；内部先纳入GP12全检，杜绝不良的再次发生；2；联动各部门对质量问题进行原因分析并落实整改对策，3；加打内部新人的培训；4；了解不遵守规定的原因是什么

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发表于 2023-2-17 16:38:18 | 显示全部楼层

用制度管人

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发表于 2023-9-1 10:03:15 | 显示全部楼层

全是新员工那么要做的第一步就是做好质量计划，培训好员工按照SOP执行

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发表于 2023-10-14 15:38:50 | 显示全部楼层

没其他办法。
1、救火为先，注意尽量每天总结提升。
2、适当申请点奖惩权力和人员调动权力，不适合的立马换岗，逐步扩大队伍规模，快速培养核心成员。
3、标准、流程等制度能固化马上固化落纸落地。
原来老帖子了，拙见参考

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发表于 2023-11-28 16:59:43 | 显示全部楼层

都是新人，建议增加产品生产CT，给员工一个足够的作业时间，慢慢提升产能，必须有一个过渡，否则一堆不良品

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