【谈谈客诉那些事】浅谈客诉处理的借力

Freeandeasy

谢谢，黄老师分享

Q168

Freeandeasy 发表于 2018-6-1 07:55
谢谢，黄老师分享

欢迎常来质量论坛学习和交流质量话题

Q168

友谊的真诚 发表于 2018-5-9 07:57
我这边最近也是客户稽核较多，下周内审，待换IATF认证，公司7大体系。

IATF换证进度如何？这期征文结束后，换个带有主题的征文活动，譬如质量月或质量提升月类的话题

xieyunbo8888

客诉处理多年，看了还是深受启发

友谊的真诚

Q168 发表于 2018-6-10 13:46
IATF换证进度如何？这期征文结束后，换个带有主题的征文活动，譬如质量月或质量提升月类的话题 ...

IATF16949的体系刚认证结束，提了一些建议性的改善项，后续要再整合整合了。

征文活动看看下月初找过话题吧。

chenfei1998

Q168 发表于 2018-5-13 10:00
期待陈经理的浙江行一帆风顺，不忘初心，奋力而行！

感谢黄总的鼓励和指点！

Q168

友谊的真诚 发表于 2018-6-13 16:53
IATF16949的体系刚认证结束，提了一些建议性的改善项，后续要再整合整合了。

征文活动看看下月初找过话 ...

那你可以和大家分享一些IATF16949的体系换版认证经验啊

Q168

xieyunbo8888 发表于 2018-6-12 03:26
客诉处理多年，看了还是深受启发

来参与【谈谈客诉那些事】征文写一篇自己的工作心得吧

zhangwei198914

其实，每次遇到客诉，各个部门能坐在一起平心静气的谈一次，基本问题都能解决。往往是都抱着自己的小想法，那么我们做质量的人就很难做了

Q168

zhangwei198914 发表于 2018-6-22 22:53
其实，每次遇到客诉，各个部门能坐在一起平心静气的谈一次，基本问题都能解决。往往是都抱着自己的小想法， ...

欢迎张工加入本论坛，请积极参与本论坛的质量话题交流