【原创】体系流程有错吗？作业员竟然打检验员了。。。

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        现在什么年代了，做质量10年了，今天听说检验员被作业员打了。。。

       男检验员哭着对部门经理说：“老大，帮我换个岗位吧，我做不了检验员了，
我通知作业员，产品不合格，作业员说我会返工好的，我对他说返工还是要
开不合格单子，他就一拳挥过来了，我躲过去了，马上跑，谁知他在后面追
着用脚踹我。。。”

      质管部经理找生产部经理理论：“太不像话了？有什么问题不满意可以
反馈给我，何必动手打检验员？一定要严惩。”
      生产部经理：“他出手是有错，但作业员拿得是计件工资，已经返工的产
品再开不合格单子又要扣钱，他心里一定有怨气，上个月刚刚因为开了不合
格单子扣了100元。”
       质管部经理：“不管什么计件工资，体系流程也有规定，只要有不合格
产品就应该开不合格单子呀？
       生产部经理：”体系流程也应该变通变通，根据实际情况呀，要不然以后
还会有矛盾“
       。。。
欢迎大家积极讨论，支持正能量，怎样让质量人不被骂，不挨打。。。

PCBA

我一直认为，强制性的处罚措施来提升责任意识，不太可取，甚至有时候会使得其反~

老A

你们的不合格品控制流程没错,可能是奖惩措施不得当

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惩罚措施是生产自己处罚的，质管部开了单，会上报表，生产一次合格率下降。生产部老大规定的只要开了单的 就处罚。

老A

生产部门应该根据不同的不合格类型，分别制定奖惩标准

比如：报废扣100，返工扣20，不同都是100

凌子

有这样的事情发生      我见过类似的     新工艺生产    质检部检测不合格   到处找原因     过了一两个月了  具体原因还是没有找出来    有一次生产一个班长听说送去的样品不合格   跑到质检室把质检的检验记录都撕掉了     这个事件很恶劣

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老A 发表于 2013-8-14 21:02
生产部门应该根据不同的不合格类型，分别制定奖惩标准

比如：报废扣100，返工扣20，不同都是100 ...

这就需要生产部出个文件进行规定 了。但这样检验员和作业员还是会有矛盾呀？怎样避免呢？

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凌子 发表于 2013-8-14 21:03
有这样的事情发生      我见过类似的     新工艺生产    质检部检测不合格   到处找原因     过了一两个月 ...

太恶劣了，工艺问题，可以找工艺部门的工程师处理呀？以前在台资生产的人没有这么胆大，公司有规定，品管发现的异常，每张单子扣10块，重大不良批量损失金额大的记警告一次，扣除一天工资。一般作业员都讨好品管，想不通起冲突的最多吵几句。。。

YL2468

素质是不一样的。既然生产部制定的制度就要遵守，制度是生产部经理制定的吗？他既然说那样的话”体系流程也应该变通变通，根据实际情况呀，要不然以后还会有矛盾！“如果觉得制度不合适就让他改，制度就是制度，不可模棱两可。

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YL2468 发表于 2013-8-14 21:29
素质是不一样的。既然生产部制定的制度就要遵守，制度是生产部经理制定的吗？他既然说那样的话”体系流程也 ...

改成返工的就不需要开不合格单，合适吗？